J'ai ce Samsung S7 Edge. Le téléphone fonctionnait bien. Puis je l'ai mis dans une boîte. Après 4 mois, j'ai décidé de l'utiliser à nouveau. Bien sûr, la batterie était vide. Je l'ai rechargé un peu, et il ne voulait pas dépasser l'écran du logo Samsung.
J'ai essayé toutes les choses que j'ai trouvées sur internet, comme la réinitialisation et l'effacement du cache, mais cela n'a pas résolu le problème.
Je l'ai emmené au service après-vente et, quelques jours plus tard, j'ai reçu une réponse indiquant que le flashage n'avait pas résolu le problème. Le technicien m'a dit que l'une des puces était défectueuse et que c'était la raison pour laquelle il ne démarrait pas. Il a aussi dit que c'est un problème connu avec les téléphones S7. La réparation est plus coûteuse que l'achat d'un autre S7.
Je sais qu'une défaillance matérielle peut empêcher le démarrage, et bien d'autres choses encore. Je m'interroge sur l'affirmation "C'est un problème connu sur les téléphones S7". S'il ne dit pas la vérité, je préférerais essayer avec un autre réparateur, avant de jeter le téléphone.
