Je utilise téléphone Lenovo Vibe série P1. Je l'ai mis à jour vers Marshmallow et depuis ce temps-là, il redémarre chaque fois que je verrouille l'écran. Il fonctionne parfaitement quand je l'utilise. Il fonctionnait parfaitement quand j'avais Lollipop.
S'il vous plaît aidez-moi à résoudre ce problème.
Il y a quelques choses à essayer dans l'ordre suivant.
1) Si c'était une mise à jour officielle, et que votre appareil est sous garantie, faites le réparer.
2) Essayez une réinitialisation d'usine via le mode de récupération. Recherchez la combinaison de touches pour accéder au mode de récupération et effectuez une réinitialisation d'usine.
3) Android Marshmallow a la capacité d'accorder/restreindre des autorisations spécifiques aux applications. Assurez-vous que toutes les applications système et Google ont toutes les autorisations accordées.
4) Cette étape est recommandée uniquement si vous avez des connaissances sur le fonctionnement d'un appareil Android. Connectez l'appareil à un ordinateur et vérifiez le logcat pour trouver ce qui s'est mal passé. Essayez de résoudre l'erreur qui a causé le problème.
D'accord....Je pense avoir compris quelque chose. Ce n'est certainement pas une solution authentique, mais cela peut encore aider..........Depuis les paramètres, allez dans gestion de l'alimentation -> gestion des applications en arrière-plan et désactivez toutes les restrictions. Cela m'a aidé et le redémarrage s'est arrêté mais comme je l'ai dit, ce n'est pas une solution appropriée. En attente de l'équipe Lenovo pour nous aider au plus vite.
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Il y a quelqu'un qui a eu le même problème, et il a mentionné à propos de restreindre toute application sous la gestion des applications en arrière-plan. Malheureusement, je n'ai pas l'appareil pour tester.