J'ai un Samsung Galaxy S2 rooté avec le firmware GB Samsung, j'ai mis à jour Viber via Google Play et maintenant il ne démarre même pas. Il me donne un dialogue d'erreur de plantage et se ferme sans même démarrer l'interface utilisateur. J'ai lu que la solution à ce problème est de réinstaller Viber, mais cela signifierait aussi que tout mon historique de chat sera supprimé, et je veux que ce soit le cas. Comment sauvegarder et restaurer UNIQUEMENT le chat dans Viber ?
Réponse
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Comme votre téléphone est rooté, vous pouvez utiliser Titanium Backup pour sauvegarder l'application et données. Désinstallez ensuite Viber, réinstallez-le, vérifiez s'il fonctionne et utilisez à nouveau TB pour restaurer uniquement les données.
Gardez à l'esprit que lorsqu'une mauvaise configuration est à l'origine de votre problème, après avoir restauré les données de l'application, le problème peut réapparaître. Dans ce cas, il vous suffit de répéter l'opération, mais en procédant comme suit pas restaurer les données, si vous voulez que l'application fonctionne à nouveau. Bien sûr, dans ce cas, l'historique des conversations sera perdu, mais vous pourrez peut-être récupérer manuellement les données à partir de l'application TiBu's sauvegardes.
