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LG G5 - Le scanner d'empreintes digitales a disparu

J'ai un problème avec le LG G5. Je l'ai acheté il y a environ 3 semaines et je l'ai utilisé très soigneusement. Maintenant, juste en utilisant le lecteur d'empreintes digitales a disparu. Il a dit de redémarrer le téléphone. Après le redémarrage, même l'option a disparu.

Le même problème est également signalé ici mais sans solution: http://forums.androidcentral.com/lg-g5/683019-fingerprint-options-missing.html

Est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plaît? Merci

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Dave Points 41

J'ai vérifié tous les forums pour trouver un moyen de corriger l'option d'empreinte digitale de mon LG G5 qui a simplement disparu, je suis tombé sur quelque chose, si vous allez dans les paramètres>général>écran de verrouillage>choisissez "aucun" sortez et réinitialisez votre téléphone une fois qu'il démarre, retournez dans les paramètres>écran de verrouillage> et miraculeusement vous devriez pouvoir réactiver votre option d'empreinte digitale

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Pas de miracle pour moi :-(. Ça ne fonctionne toujours pas.

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Lors de la sélection du bouton "Aucun", un avertissement indique que les données d'empreintes digitales seront supprimées et que cela sera insecure. J'ai procédé malgré cela. Après le redémarrage, j'ai pu configurer à nouveau l'empreinte digitale. Merci.

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Raheel Hasan Points 141

Voici donc comment j'ai résolu le problème:

J'ai retourné le produit et j'ai récupéré mon argent! Ce problème est bien réel car de nombreuses personnes l'ont signalé

Le bouton d'alimentation va bientôt cesser de fonctionner d'ailleurs car c'est en fait toute la combinaison empreinte digitale + bouton d'alimentation qui est de mauvaise qualité!

Cela ne coûte que 10 euros sur ebay mais LG n'a pas pu obtenir une pièce de qualité!!

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Viv Points 1

Éteignez votre téléphone. Maintenez enfoncé le bouton du volume puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation en même temps jusqu'à ce qu'un code-barres apparaisse sur votre écran. Redémarrez votre téléphone et l'option d'empreinte digitale devrait être de retour. Réessayez une deuxième fois si cela n'a pas fonctionné la première fois.

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J'ai essayé cela trois ou quatre fois; cela n'a pas marché pour moi.

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