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Que se passerait-il si je supprimais toutes mes données utilisées par Google Play Services ?

Malheureusement, mon téléphone dispose d'un espace total de 5,52 Go et il n'y a pas de place pour un espace de stockage supplémentaire... C'est triste, je sais... Cependant, mon téléphone rejette constamment des textes et ne peut garder une application ouverte pendant plus de 2 minutes sans planter. J'efface mes données en cache presque toutes les dix minutes. Mon téléphone n'est pas plein, loin de là. Je n'ai que Facebook et Snapchat comme applications et seulement 168MB de photos et vidéos.

J'ai donc décidé de creuser un peu pour savoir où se trouve tout mon espace de stockage et, sous mes services Google Play, il est indiqué que j'ai 3,9 Go juste là ! Ce que je me demande, c'est ce qu'impliquent exactement les services Google Play. Par exemple, que perdrais-je si j'effaçais toutes ses données ? Est-ce que je perdrais des photos et des applications ?

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Valentin Kuhn Points 361

Les services Google Play offrent des API à d'autres applications. Les données utilisées par les services Play sont principalement des données mises en cache pour ces API, des données dupliquées des applications Android wear synchronisées avec votre téléphone et une sorte d'index de recherche. Si vous supprimez ces données, il y a de fortes chances que les services Google Play les recréent, même si 3,9 Go, c'est beaucoup (le mien n'utilise que 300 Mo). Mais vous ne supprimerez aucune de vos données personnelles en supprimant les données des services Play.

3voto

North Kite Points 31

Je viens d'effacer toutes les données utilisées par les services Google Play et mon téléphone a brusquement planté. Je l'ai redémarré mais il commence à se bloquer pendant 2 à 5 secondes toutes les 10 secondes environ. La plupart de mes applications ne s'ouvrent pas et j'obtiens un message "malheureusement arrêté" à chaque fois que j'attends qu'il s'ouvre. Cependant, toutes mes données (photos, musique, vidéos, etc.) sont intactes. Mon téléphone est maintenant inutilisable et je regrette totalement de l'avoir fait.

Cependant, j'ai trouvé une solution. J'ai vidé le cache des services Google Play ET de Google Play Store et il s'est réparé automatiquement. (Vous aurez besoin du wifi pour que cela fonctionne.) En une minute ou deux, il se rétablira complètement à la normale.

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Milner Points 533

Voici ce que la Le forum Google Help suggère :

  1. Assurez-vous de disposer d'une connexion Internet ou de données mobiles. Redémarrez ensuite votre appareil.
  2. Mettez à jour la date et l'heure de votre appareil.
  3. Effacez les données du cache de l'application Google Play Store et de Google Play Services (allez dans Paramètres > Apps ou Gestionnaire d'applications > Google Play Services > Effacer le cache > OK).
  4. Désinstallez et réinstallez les mises à jour du Play Store. (Allez dans Paramètres > Apps ou Gestionnaire d'applications > Google Play Store app > Désinstaller les mises à jour > OK). Tant que vous disposez d'une connexion Internet solide (Wi-Fi ou données mobiles), votre application Play Store sera mise à jour vers la dernière version en quelques minutes.
  5. Installer les mises à jour du système. Pour ce faire, essayez
    • Ouvrez l'application principale Paramètres de votre appareil.
    • Sélectionnez À propos de ou Mises à jour du système (selon votre appareil, cela peut être différent).
    • Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l'écran pour l'installer sur votre appareil.
    • Réessayez votre téléchargement
  6. Redémarrez votre appareil.

Si le problème persiste après avoir essayé ce qui précède, le même site recommande de supprimer et de reconnecter votre compte Google.

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