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L'application McDonald's affiche "Votre appareil n'a pas passé le contrôle de sécurité...".

Un client est venu réparer son téléphone car il reçoit ce message lorsqu'il ouvre l'application "McDonald's" récemment installée :

Votre appareil n'a pas passé notre contrôle de sécurité. Veuillez vérifier que vous utilisez une version du système d'exploitation approuvée par Google, que l'appareil n'est pas enraciné et qu'aucune application nuisible n'est installée.

Curieusement, le téléphone n'est pas rooté et il s'agit d'un téléphone Samsung moderne et actualisé.

Quel peut être le problème ? Quelles sont les solutions ?

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Joshua Points 17

Essayez d'exécuter un test de filet de sécurité sur le dispositif. Vérifiez s'il dispose d'un programme de récupération personnalisé ou si le bootloader est déverrouillé. S'il s'agit d'un appareil Samsung, vérifiez si Knox est activé. Comment savez-vous qu'il n'est pas rooté ? De quelle manière avez-vous vérifié ?

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