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Le Nexus 4 ne perçoit pas le toucher dans une ligne

J'ai acheté un Nexus 4 (LG E960) hier, et dès le premier instant il y a eu un problème : il n'acceptait pas le toucher dans la ligne du bouton de réduction du volume. Il s'agit d'une ligne horizontale d'un demi centimètre de haut, sur toute la largeur de l'écran. Si j'essayais de cliquer dans la ligne, cela se produisait au-dessus ou en dessous. Si j'essayais de faire glisser un widget à travers la barrière, il y avait un saut visible. Si j'essayais de faire défiler une liste, c'était interprété comme un défilement-arrêt-clic. Un élément aléatoire de la liste était donc sélectionné. C'est assez dérangeant.

J'étais sûr qu'il s'agissait d'un problème matériel, car la ligne se trouvait au même endroit lorsque je tenais le téléphone à l'horizontale. Puis, soudainement, le problème a disparu, le défilement et le glissement sont redevenus fluides. Pendant deux heures. Ce matin, la ligne se comportait à nouveau mal. Aujourd'hui, elle fonctionne parfaitement. Je n'ai aucune idée de ce qui déclenche le mauvais comportement et de ce qui l'arrête.

Que puis-je faire ? Si je le ramène à l'atelier, il va attendre une semaine et il se peut qu'il ne rencontre même pas le problème, et encore moins qu'il le résolve.

Quelqu'un a-t-il rencontré des problèmes similaires ?

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Glenn Points 441

J'ai le même problème depuis un mois.

Il y a une zone morte d'environ 1 cm de haut qui s'étend sur la largeur de mon écran, juste en dessous du point médian entre le haut et le bas.

La plupart du temps, il est toujours présent, mais à certains moments (apparemment) aléatoires, il disparaît et tout fonctionne bien.

Mes recherches m'ont conduit à ceci :

Si c'est le matériel, c'est seulement parce que le logiciel lui dit quelque chose qu'il ne devrait pas. Je suis sûr que rien n'est cassé (Quelque chose ne va pas, c'est certain, mais ce n'est pas le cas. cassé en soi.

J'ai pris des captures d'écran de la température et de la tension (en utilisant l'application CPU-Z) pour essayer de comprendre. J'ai fait attention aux moments où cela se produisait et aux moments où cela ne se produisait pas. J'en suis arrivé à deux possibilités : la température et/ou la tension (je peux vous expliquer comment j'en suis arrivé à cette conclusion si vous le souhaitez... cela demanderait un peu plus d'explications).

Je charge mon téléphone avec le chargeur branché sur le mur. Je vis en Asie, la tension est donc beaucoup plus élevée (mais dans la plage appropriée du téléphone). Pourtant, dernièrement, lorsque je m'endors, je branche mon téléphone sur mon ordinateur portable pour le recharger, plutôt que sur le mur... lorsque je me réveille, le problème n'est pas là. Environ deux heures plus tard, le problème réapparaît.

J'ai essayé pendant une semaine (en chargeant mon téléphone avec mon ordinateur portable) et le problème est en train de se dissiper. Il s'est aggravé progressivement, mais il est maintenant en train de s'aggraver. s'améliore progressivement.

Essayez-le et voyez s'il vous convient. Le soir, lorsque votre téléphone est presque à plat, rechargez-le à l'aide du port USB de votre ordinateur portable. Cela vous aidera peut-être. Je suis toujours en train de chercher des solutions spécifiques pour voir si c'est définitif.

MISE À JOUR : aujourd'hui, le jour où j'écris ces lignes, je n'ai pas eu de problème du tout et cela fait presque 7 heures et la troisième nuit consécutive que je charge mon ordinateur portable avec l'USB.

MISE À JOUR 2 : bonne année ! J'ai rechargé mon nexus 4 avec le port USB de mon ordinateur portable depuis ma première réponse et le problème a disparu. Faites-moi savoir si cela fonctionne pour quelqu'un d'autre !

Nexus 4 - 4.4.2

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veketash Points 31

Comme l'a dit geohi, j'ai ce problème depuis un peu plus de 2 mois lorsque j'ai acheté ce Nexus 4. Hier soir, c'était la première fois que je mettais mon téléphone à charger via USB. Aujourd'hui, j'ai été super excité de voir que mon écran est entièrement fonctionnel. Je vais continuer à le charger comme ça pendant quelques jours pour voir ce qui se passe. Aucun problème depuis environ 9 heures jusqu'à présent. ¨

mise à jour : 4 jours se sont écoulés depuis que mon téléphone a commencé à bien fonctionner. Le problème d'écran n'est pas réapparu, même pas pendant 2 minutes :) c'est génial !

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user46118 Points 1

J'ai le même problème, l'assistance Google m'a suggéré d'attendre la mise à jour 4.4 d'Android pour résoudre le problème, sinon de renvoyer le produit pour réparation ou remplacement.

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Tyler Griffiths Points 11

J'ai eu le même problème. C'est un problème matériel. J'ai fait remplacer le panneau tactile avant. Il coûte 5322 roupies à Bombay. Mon téléphone était sous garantie, je l'ai donc eu gratuitement. Maintenant le problème est résolu. Rien n'a été changé dans le logiciel pour résoudre le problème.

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