Deux semaines de suite, à partir de 15 heures précises (heure de l'Est) le dimanche, mon téléphone ne pouvait plus recevoir de SMS. Il pouvait envoyer des SMS, envoyer et recevoir des appels, et envoyer et recevoir des MMS (messages multimédias). J'utilisais le client de messagerie standard. J'utilise un Samsung Rugby Smart fonctionnant sous Android 2.3.6, avec AT&T comme opérateur. Comment faire pour que la messagerie textuelle fonctionne à nouveau ?
Réponses
Trop de publicités?Réponse rapide :
Placez la carte SIM dans un autre téléphone pendant quelques minutes pour réinitialiser l'enregistrement du réseau, puis remettez-la en place.
Les choses que j'ai essayées et qui n'ont pas résolu le problème :
- Redémarrage du téléphone
- Retirer et réinsérer la carte SIM
- Désinstallation de l'application Skype
- Appeler l'assistance AT&T (611) et leur demander de réinitialiser l'enregistrement du réseau de mon téléphone
- Redémarrer mon téléphone en mode sans échec
- Démarrer mon téléphone en mode de récupération du système et effacer la partition cache
Réponse complète :
AT&T a indiqué qu'il s'agissait d'un problème d'enregistrement du réseau, étant donné que tous les éléments de communication de mon téléphone fonctionnaient, à l'exception de la réception de SMS. Cela s'est avéré exact. La solution a consisté à insérer la carte SIM dans un autre téléphone, ce qui a annulé l'enregistrement du réseau pour mon numéro. Après environ une minute, le deuxième téléphone a reçu tous les textes que le premier n'avait pas pu recevoir, puis j'ai pu replacer la carte SIM dans mon téléphone normal et recevoir des textes comme d'habitude.
Gregory Dearth
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1
Je rencontre ce problème tous les deux mois. Ce qui résout toujours le problème, c'est la réinitialisation de la radio. Il suffit d'entrer un code dans ce format : ##code# .
Réinitialisation de la radio de l'iPhone : ##25327#
vous pouvez d'abord essayer ceci : ##873283#
Réinitialisation radio LG Optimus G : ##72786#
Ces codes sont probablement spécifiques au fabricant, il faut donc vérifier la réinitialisation de la radio de votre fabricant.
Ces codes m'ont été donnés par Sprint après que les autres dispositifs aient échoué. Le processus de dépannage consiste généralement à mettre à jour la PRL, à mettre à jour le profil, à redémarrer le téléphone (rien de tout cela ne résout le problème) et enfin à utiliser ces codes (qui résolvent toujours le problème).
Merlin Smith
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1
J'ai eu le même problème en ne recevant pas de messages de certains de mes contacts. Je suis allé au magasin T-Mobile et j'ai demandé de l'aide. Ils m'ont guidé pour entrer dans la zone SPAM et ont découvert que certains de mes contacts étaient sur la liste SPAM. Après les avoir supprimés de cette liste, mon problème a été résolu.
Allez sur votre page d'accueil ; tapez sur messages ; tapez sur le bouton de réglage de la barre dans le coin inférieur gauche du téléphone, ce qui fera apparaître un écran avec un point appelé "Réglages" ; tapez sur "Réglages" et faites défiler vers le bas jusqu'à Réglages du spam ; ce réglage devrait être décoché, s'il est coché, vérifiez sous Réglages du spam pour voir si des numéros de téléphone ou des phrases ont été saisis. Tous doivent être supprimés, qu'il s'agisse de numéros de téléphone ou de phrases. La section des paramètres de spam doit être décochée.
J'espère que cela vous aidera.
James S
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2497
Cela m'est arrivé aussi et je viens de trouver la réponse ! J'avais accidentellement ajouté le numéro de ma fille aux spams, ce qui signifiait que je pouvais lui envoyer des SMS et l'appeler, mais que je ne pouvais pas recevoir ses SMS en réponse. Ouvrez l'application Messages, cliquez sur la touche de menu gauche, l'avant-dernière option est "Messages indésirables". En ouvrant cette option, vous verrez tous les messages que vous avez manqués. Appuyez longuement sur un message et choisissez "Supprimer des spams".
JonTheNiceGuy
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376
J'ai vécu une expérience similaire. Malheureusement, le seul moyen de résoudre le problème a été de nettoyer l'ensemble du téléphone (réinitialisation de toutes les données / réinitialisation d'usine). Je suppose qu'un fichier de base de données interne au système a été endommagé. Avant d'effacer toutes les données, j'ai essayé d'effacer uniquement l'application Messaging et le stockage des SMS + redémarrage du téléphone.
Si vous devez procéder à une réinitialisation d'usine, essayez d'abord de sauvegarder autant que possible toutes les applications. Malheureusement, sans téléphone rooté, la sauvegarde sera toujours partielle.
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