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Tous les nouveaux achats effectués sur Play Store ne sont pas pris en compte dans mon compte Google.

Comment résoudre le problème lorsque vous essayez d'effectuer un achat payant et que le message suivant s'affiche : "Couldn't complete your transaction. Votre solde Play ne peut être utilisé qu'au Canada. Voir les conditions de service de la carte fit". Je suis au Canada.

J'ai essayé d'acheter plusieurs applications à partir du Play Store sur plusieurs appareils. Cette erreur doit donc être associée à mon compte Google. Mon solde est d'environ 50 $. J'utilise un VPN et j'ai essayé de le désactiver, mais cela n'a rien changé. J'ai déjà acheté des applications par le passé et cela a fonctionné.

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Rohit Gupta Points 111

Chaque compte Google que vous utilisez est lié à un pays. Cela se passe dans la section Paiements. Vous ne pouvez le modifier qu'une fois par an.

Dans de nombreuses situations, un VPN ne suffit pas, il faut un compte dans le pays concerné.

La solution consiste à créer un autre compte Google et à modifier son pays pour qu'il corresponde à votre cible. Avant de l'utiliser dans ce pays, vous devez changer de compte actif dans le PlayStore. Cette méthode fonctionne dans quelques autres situations, mais présente encore des limites.

Changer de compte dans Playstore

  • Ouvrir PlayStore
  • Appuyez sur votre photo
  • Une flèche déroulante se trouve à droite de votre nom et de votre compte.
  • Utilisez-le pour modifier votre compte.

Changer le pays de votre compte

  • Dans un navigateur, allez sur play.google.com/store/games
  • Cliquez sur votre photo/icône
  • Cliquez sur Payments and Subscriptions

Si vous n'avez pas de méthode attribuée, alors

  • Cliquez sur Add a payment method
  • Entrez les détails de votre carte de crédit (vous ne serez pas débité)
  • Saisir l'adresse de facturation dans le nouveau pays.

Si vous avez déjà une méthode allouée

  • Cliquez sur Edit payment methods
  • Choisissez une carte et cliquez sur Edit
  • Modifiez votre adresse de facturation (vers le nouveau pays).

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