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Je ne peux pas accéder à mon samsung galaxy tab 3 pour les enfants car mon compte google est bloqué

Mon fils a bloqué le Samsung galaxy Tab 3 de ma fille pour les enfants. Elle ne reconnaît pas mon compte Google car elle a dépassé les 5 essais. J'ai essayé de maintenir les boutons home, sound et power enfoncés et le petit bonhomme apparaît mais je n'ai pas de message sur la réinitialisation d'usine. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?

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NarenderNishad Points 291

Comment réinitialiser le système :

Attention ! Toutes les données seront perdues ! Utilisez-le à vos risques et périls !

1. éteignez votre tablette

2. appuyez simultanément sur les touches volume haut + home + power jusqu'à ce que le logo Samsung apparaisse.

3. sélectionner avec la touche de volume "effacer les données" et appuyer sur la touche de puissance pour confirmer.

4. sélectionner "oui" et appuyer sur la touche marche/arrêt pour confirmer.

5. attendre la fin du format

6. appuyer sur la touche d'alimentation pour confirmer le "redémarrage".

7. attendre que la tablette redémarre

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