L'écran de mon OnePlus 3 Le téléphone commençait à se détacher de la lunette. Il y avait déjà une séparation visible sur toute la partie supérieure, et le problème s'étendait vers le bas sur les côtés. À l'exception d'un test d'écran tactile que je devais effectuer à chaque fois que j'activais le smartphone, celui-ci fonctionnait correctement. (Il a dû sentir que quelque chose était bizarre avec l'écran, et m'a fait toucher quatre cercles placés au hasard avant de s'activer).
Je l'ai apporté à un réparateur de smartphones local et indépendant il y a environ 12 jours. Ils m'ont dit que la batterie était gonflée et que c'est ce qui faisait que l'écran était écarté du cadre. Comme je n'ai pas d'expérience dans ce domaine, je les ai crus sur parole et je les ai laissés commander une autre batterie. Maintenant, je me méfie ; l'autonomie de la batterie était très bonne. Je pouvais utiliser le téléphone (YouTube, jeux, téléphone) pendant 8 heures ou plus sans avoir besoin de le recharger. Le téléphone ne chauffait pas et n'avait pas de point chaud.
Dix jours plus tard (hier), ils m'ont téléphoné en fin d'après-midi pour m'informer que la batterie avait été livrée et m'ont dit que je pouvais l'apporter aujourd'hui. Le samedi, ils sont ouverts de 11 à 15 heures, et la personne au téléphone m'a dit qu'elle était convaincue que la réparation pourrait être effectuée le jour même si je l'apportais vers 11 heures. C'est ce que j'ai fait.
Le technicien m'a dit qu'il pouvait le préparer en un peu plus d'une heure. Je lui ai donné deux heures et j'y suis retourné. Le technicien m'a dit qu'ils avaient dû se tromper de batterie. Elle s'adaptait, le connecteur était correct et le téléphone s'est allumé, mais il lui a dit qu'il n'avait pas la bonne batterie. Il m'a montré l'original. Je n'ai pas vu de gonflement, mais le support en papier noir était plissé, comme s'il avait peut-être gonflé et était resté étiré après que la batterie soit revenue à sa taille normale en raison de l'absence de charge. C'est du moins ce qu'a dit le technicien. Il m'a montré trois trous ronds à l'arrière qui, selon lui, avaient été causés par la batterie défaillante. Il m'a dit que ce serait une très mauvaise idée de remettre la batterie d'origine. Il voulait coller l'écran sur la nouvelle batterie et voir quel serait alors l'état du téléphone. C'est donc ce que je fais, et il me reste encore 40 minutes avant de retourner vérifier. (Je ne peux pas appeler ; il a mon seul téléphone...)
Suis-je en train de me faire rouler dans la farine par un magasin qui n'a aucune idée de la situation et qui est peut-être malhonnête ?
Malheureusement, j'ai payé à l'avance la réparation de la batterie et de l'écran. Si elle ne fonctionne pas à mon retour, je ne vais pas attendre 10 jours pour une autre batterie, peut-être mauvaise. S'ils ne peuvent pas résoudre le problème avant la fin de la journée de lundi, quelles sont mes options raisonnables ?
