J'ai un Galaxy Note 4 - et j'ai récemment eu des problèmes avec le Wifi qui se déconnecte fréquemment.
Ce que j'aimerais faire, c'est diagnostiquer si ce problème est spécifique à mon téléphone, avant de l'envoyer en réparation.
Auriez-vous des suggestions sur la façon dont je pourrais tester cela de manière concluante?
Je recommande de connecter le téléphone à un autre réseau wifi. Le moyen le plus simple est de l'emmener chez quelqu'un que vous connaissez qui a un wifi bien fonctionnel, et de vous connecter. Si la connexion est réussie, restez avec un certain temps. Utilisez votre téléphone de la même manière que vous l'avez fait, et si tout fonctionne comme il se doit, votre wifi est probablement à l'origine du problème.
Une autre option est de tester votre réseau en utilisant un autre téléphone ou un autre appareil. Vous devriez d'abord déconnecter votre téléphone, pour l'exclure de l'équation. Si aucun problème ne survient avec cet appareil, votre téléphone a probablement besoin d'être réparé.
Il y a aussi des lieux publics, comme des restaurants, qui proposent un wifi gratuit. Vous pouvez tester votre téléphone dans ce type de cadre. Ce serait toutefois mon dernier choix, car les grands réseaux publics ont tendance à avoir leurs propres problèmes.
Le problème est que, parce qu'il est sporadique, il est difficile d'obtenir des données fiables sur sa connectivité. Y a-t-il une application qui pourrait éventuellement me fournir ces données sur une période de deux heures?
Salut! Désolé, mon idée n'a pas été utile. Il y a une application qui fera ce que vous voulez, mais selon cette page dans votre centre d'aide, il semble que les questions demandant des recommandations d'applications sont hors sujet. Si vous pouvez me dire le contraire, je serais heureux de vous fournir le nom. Sinon, une recherche sur Google ou le Play Store le trouvera pour vous. J'espère que vous obtiendrez ce dont vous avez besoin. Ces problèmes peuvent être assez frustrants!
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