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HSDPA/3G ne fonctionne pas et s'éteint lorsqu'il est branché sur le chargeur

Je ne sais pas si quelqu'un a déjà rencontré ce problème. Mon téléphone est : Samsung Galaxy Ace GT-S5830. Depuis aujourd'hui matin, le 3G ou le HSDPA ne fonctionne pas sur mon téléphone. Lorsque je branche le téléphone sur le chargeur ou sur le câble de données, le téléphone s'éteint automatiquement. Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ? Ou existe-t-il une application ou un moyen de résoudre le problème ou de trouver le problème ?

Gracias

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Badams Points 156

Il peut s'agir d'un problème de logiciel ou de matériel. Si vous éteignez d'abord le téléphone et que vous le branchez ensuite, commence-t-il à se recharger ou ne fait-il rien ? Si ce n'est pas le cas, je commencerais par maigre Il s'agit probablement d'une défaillance matérielle (difficile à dire avec certitude). Avez-vous également essayé de réinitialiser le téléphone ? Si le problème est lié au logiciel pour une raison quelconque, une réinitialisation d'usine peut résoudre le problème.

Ce problème est-il apparu sans crier gare ou avez-vous récemment installé de nouvelles applications lorsque le problème est apparu ?

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