J'ai changé de téléphone et installé WhatsApp sur le nouveau. J'ai un fichier de base de données de sauvegarde sur une carte SD et le même fichier a été copié dans le dossier WhatsApp interne et dans Google Drive. Cependant, lors de l'installation, le processus de restauration ne vérifie que dans G Drive et indique qu'aucune sauvegarde n'est disponible.
Comment restaurer les données de ce fichier de sauvegarde à partir de la mémoire interne ou de la carte SD ? Il n'y a pas d'option correspondante lors de la restauration de la sauvegarde.
J'ajoute quelques points basés sur d'autres questions-réponses que j'ai vécues. J'espère qu'ils seront utiles.
- Le numéro de téléphone n'a pas changé. J'utilise le même numéro sur le nouveau téléphone que précédemment.
- J'ai copié le fichier de la base de données de sauvegarde de la carte SD vers la mémoire interne et vers le lecteur G.
- Le fichier de sauvegarde s'appelle "msgstore.db.crypt12". Il n'y a pas de date dans le nom.