Téléphone : Samsung S7 SM-G930F Problèmes : 1) La personne que j'appelle ou qui m'appelle entend en retard le son de sa propre voix 2) Lorsque le haut-parleur est activé, un bruit très fort est entendu du haut-parleur de l'autre interlocuteur, ce qui rend impossible pour lui de m'entendre parler
Lorsque je suis en communication (service cellulaire) et j'active le haut-parleur, l'autre personne ne peut pas m'entendre (je peux entendre l'autre personne parfaitement bien en mode haut-parleur). Lorsque j'appelle (via le service cellulaire classique), les personnes que j'appelle rapportent souvent 'entendre un écho' en d'autres termes 's'entendre parler eux-mêmes', j'ai déjà changé de fournisseur ce qui n'a pas aidé. L''écho' est toujours présent du début jusqu'à la fin de l'appel d'après ce que j'ai entendu.
J'ai un Samsung s7 SM-G930F. Auparavant, j'avais Android 8.0 installé (qui était le système d'exploitation qui était préinstallé sur le téléphone à l'origine. J'ai récemment installé un autre ROM (Lineage OS 16) mais cela n'a eu aucun effet sur les problèmes de haut-parleur.
J'ai essayé de démarrer le téléphone en mode sans échec comme suggéré dans cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=Z6qcYwyTl-w Mais cela n'a eu aucun effet sur le problème (le même 'écho' est toujours présent). Ce qui suggère qu'il pourrait s'agir d'un problème matériel (en supposant que ce qui est dit dans la vidéo est correct)
Le post suivant suggère une autre cause possible : "Apparemment, il y a une sorte de bande de caoutchouc autour du microphone qui garde le son au même endroit" (source : https://us.community.samsung.com/t5/Galaxy-S-Phones/S7-Other-side-hear-echo-on-phone-call/m-p/119530#M7152). Je pense que cela pourrait aussi expliquer le 2ème problème (bruit fort du côté de l'autre interlocuteur lorsque le haut-parleur est activé). Est-ce que cela vous semble probable ?
Les enregistrements vocaux fonctionnent bien. L''écho' ne semble pas être présent pour toutes les personnes, on m'a dit qu'il y avait environ 1,5 secondes de délai (l'autre interlocuteur entend sa voix avec environ 1,5 seconde de délai).
Lorsque je démarre un appel sur WhatsApp et que je parle à l'autre personne, elle dit qu'elle n'a pas d'écho et peut m'entendre parfaitement bien. Si j'active le haut-parleur, je peux les entendre correctement mais ils disent qu'ils entendent à nouveau l'écho et il y a beaucoup de bruit de fond provenant de leur téléphone (on dirait 'une sorte d'interférence électrique'), l'écho est joué plus fort sur leur téléphone quand j'active le haut-parleur, si fort qu'ils ne peuvent pas m'entendre parler. Lorsque je désactive le haut-parleur sur WhatsApp et que je continue à parler, l'autre interlocuteur dit que l'écho persiste pendant un certain temps (peut-être 8 secondes) après quoi ils entendent un 'tic' et l'écho disparaît (le bruit de fond 'd'interférence électrique' disparaît immédiatement dès que je désactive le haut-parleur).
Cela se produit indépendamment du nombre de 'barres' de connexion que j'ai.
Est-ce que cela pourrait être un microphone défectueux ? Pourrait-il s'agir d'un problème avec mon antenne ou ma connexion ? Quels tests pourrais-je effectuer pour identifier la cause du problème ?
J'ai essayé avec et sans l'étui (je pensais que l'étui pourrait avoir un effet négatif puisque le haut-parleur et le micro du s7 sont juste à côté l'un de l'autre)
J'aimerais connaître votre avis, Merci beaucoup pour toute suggestion !
