J'ai rencontré un problème avec mon téléphone Google Pixel 3a XL où il s'est écrasé et a redémarré à plusieurs reprises. Après avoir examiné le problème, je me suis souvenu que les plantages commençaient dès que je me connectais à un réseau Wi-Fi spécifique.
Le problème a commencé dès que je me suis connecté. J'ai essayé de redémarrer en mode sans échec pour voir si cela réglait le problème, ce qui a d'abord désactivé toutes les fonctions de mise en réseau, mais dès que je les ai réactivées, les pannes ont recommencé. J'ai pu arrêter les pannes en désactivant le Wi-Fi immédiatement après le redémarrage suivant, en oubliant le réseau auquel il essayait de se connecter, puis en réactivant le Wi-Fi.
Le problème semble se produire sólo lorsque je me connecte à ce spécifique réseau Wi-Fi ; la connexion à d'autres réseaux ne pose aucun problème. J'ai lu un autre guide d'aide qui disait de réinitialiser les paramètres du réseau pour résoudre les problèmes, mais je doute que cela résolve le problème car cela ne fait que réinitialiser les réseaux enregistrés. J'ai déjà supprimé les informations relatives au réseau problématique en l'oubliant, je ne pense donc pas que cela résoudra le problème.
Le réseau n'est pas sécurisé et il s'agit d'un réseau public (je n'ai donc pas accès aux informations relatives au routeur, etc.)
Qu'est-ce qui peut faire que le téléphone se bloque et redémarre lorsque je me connecte à ce réseau ? une spécifique Le réseau Wi-Fi, et pas un autre réseau ?