0 votes

Le logiciel d'un téléphone (non rooté) peut-il affecter sa charge lorsqu'il est éteint ?

J'ai acheté un téléphone Motorola tout neuf. Il était chargé à environ 70 % lorsque je l'ai reçu, mais je n'ai jamais réussi à le recharger.

Je branche le chargeur sur le mur, l'USB-C (fourni par l'usine) sur le téléphone, et il ne fait rien.

Le chat du service client n'a pas voulu prendre en compte les problèmes matériels avant de me faire suivre plusieurs étapes de dépannage par défaut qui ne s'appliquaient manifestement pas à mon cas ("essayez le redémarrage forcé", comme si le téléphone ne répondait pas - ce n'est pas le cas -, ou "essayez la réinitialisation d'usine : veuillez charger le téléphone avant de le faire" - vous plaisantez ! ?).

Je ferais bien une réinitialisation d'usine (il me reste environ 28% de charge, ce qui devrait suffire), même si je trouve cela inutile, mais le logiciel peut-il être un problème ? ? Le téléphone ne se recharge pas même s'il est éteint !

1voto

beeshyams Points 37355

Théoriquement possible

Je ne suis pas développeur mais je m'intéresse à la tarification et je sais que c'est ce que font les logiciels ou les systèmes d'exploitation :

  • Contrôle du niveau de la batterie, affichage à l'écran et déclenchement interne d'actions d'alerte

  • Détecter qu'une source d'alimentation est connectée

  • En fonction du type de source d'énergie et du niveau de la batterie, lancer une charge normale ou une charge rapide.

  • Régule à nouveau la puissance de charge en fonction du niveau de la batterie, en la réduisant à mesure que la batterie se rapproche de la pleine charge.

  • Interagir avec les fichiers de batterie codés dans le noyau

Il pourrait y avoir beaucoup d'autres choses que je ne connais pas, mais cela dit, si l'une de ces fonctionnalités est cassée, cela affectera ou perturbera le chargement, que le téléphone soit allumé ou éteint (voir le deuxième point - il ne se chargera pas qu'il soit éteint ou allumé, s'il ne peut pas détecter l'alimentation connectée).

Alors oui, c'est possible mais est-ce probable ? Je ne sais pas, avec les détails partagés

Il est possible d'effectuer une réinitialisation d'usine et d'espérer que le problème soit résolu. Comme il est neuf, vous pouvez toujours le renvoyer si le problème n'est pas résolu.

androidalle.com

AndroidAlle est une communauté de androiders où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X