Situation

• J'ai un Fairphone 2. J'ai récemment installé Lineage OS 17.1

• J'ai un opérateur téléphonique britannique.

• Je suis en Allemagne pour les prochaines semaines.

• Je n'arrive pas à me connecter aux réseaux allemands avec la 4G (cela fonctionnait dans le passé et avec le même contrat quand j'y étais la dernière fois, avant que j'installe Lineage OS).

• Au lieu de cela, il retombe en 3G et ne reste connecté que pendant 5 minutes environ, puis il me déconnecte. Les données mobiles ne fonctionnent donc pratiquement pas.

• Au Royaume-Uni, les données mobiles ont fonctionné. Je ne suis pas sûr qu'il soit revenu à la 3G ou qu'il ait continué à utiliser la 4G après l'installation de Lineage. Je ne peux pas retourner au Royaume-Uni pour vérifier.

• J'ai acheté une carte SIM prépayée locale allemande. Elle se connecte à la 3G, mais pas à la 4G. Elle perd aussi régulièrement la connexion en 3G, surtout quand je suis à l'intérieur, mais elle reste connectée la plupart du temps, mais seulement en 3G.

• Je sais très peu de choses sur la façon de déboguer les systèmes d'exploitation de type Android. Pour moi, c'est comme si on me demandait de traverser une route très fréquentée les yeux bandés : Tout est inutilement compliqué, vous ne pouvez pas voir ce qui se passe, et tout ce que vous ferez sera probablement voué à l'échec.

• Je serais heureux si je disposais d'une manière ou d'une autre de l'internet mobile, de préférence fiable et de préférence avec la 4G. Mais à défaut, la 3G est également très bien jusqu'à ce qu'elle soit progressivement supprimée l'année prochaine, si elle fonctionne de manière fiable (ce qui n'est pas le cas).

• J'ai changé le réseau préféré en 4G dans les paramètres.

• J'ai essayé de passer en 3G, cela ne change rien.

• J'ai essayé de redémarrer le téléphone (la seule astuce que je connaisse pour les systèmes d'exploitation de type Android où je ne peux pas voir ce qui se passe) ; cela ne change rien non plus.

Question

Comme la 4G n'a jamais fonctionné avec aucune des deux cartes SIM depuis que j'ai essayé de comprendre ce qui se passe (c'est-à-dire depuis que je suis en Allemagne et que j'ai découvert que les données mobiles ne fonctionnaient plus), ma seule hypothèse valable est que la 4G est cassée dans ma configuration. Comment puis-je tester si c'est effectivement le cas ?

D'autres possibilités existent :

• Les fournisseurs allemands n'aiment plus les contrats britanniques et refusent de fournir des services d'itinérance (à cause du Brexit et tout le reste).
• Les fournisseurs allemands n'aiment pas Lineage OS (ou l'inverse)
• Les fournisseurs allemands n'aiment pas le FP2 (ou l'inverse)
• Je ne suis pas assez intelligent pour travailler avec le type de logiciel que Google a conçu (des systèmes d'exploitation similaires à Android) et pour comprendre comment le faire fonctionner avec les réseaux allemands.
• J'ai toujours, par hasard, une mauvaise connexion téléphonique (bien que cela n'affecte pas les gens autour de moi).
• Mon FP2 est en quelque sorte cassé (et s'est cassé comme par magie au moment où j'ai traversé l'Allemagne).
• Un certain nombre d'autres possibilités de plus en plus improbables...

Mise à jour (6 semaines plus tard)

Autres faits

• J'ai observé qu'il m'arrive - très rarement - d'obtenir la 4G/LTE. D'un point de vue technique, cela devrait donc fonctionner.
• J'ai essayé 2 cartes prépayées allemandes différentes (Vodafone, O2) au cours des dernières semaines, les deux contrats auraient dû permettre la 4G/LTE. Presque toujours, je n'obtiens que EDGE/3G (ou une version allégée de 3G ? on se croirait dans les années 1990).
• J'ai demandé aux vendeurs des magasins Vodafone/O27Telekom. Lorsqu'ils n'essayaient pas de me vendre des produits au hasard, ils essayaient d'être utiles. Cependant, aucun d'entre eux n'avait d'explication ou ne pouvait résoudre le problème.
• J'ai mis à jour ma lignée de temps en temps. Pas de changement.
• Je ne peux pas simplement flasher Android stock à nouveau. Je n'ai qu'un seul téléphone et je compte sur les parties qui fonctionnent et je ne peux pas me permettre de le casser.
• Selon le cette source Les fournisseurs allemands utilisent les bandes LTE 1 (2100MHz), 3 (1800MHz) pour les villes, 7 (2600MHz) pour les villes, 20 (800MHz) surtout pour la campagne. Les bandes 8 (900MHz) et 28 (700MHz) sont également utilisées occasionnellement, mais cela est limité à certains fournisseurs ou à certaines régions. Le FP2 ne peut utiliser que les bandes 3, 7 et 20 selon le commentaire d'acejavelin.

Cela élimine certaines des explications possibles ci-dessus. Celles qui restent sont les suivantes :

• Les fournisseurs allemands n'aiment pas le FP2
• Les fournisseurs allemands n'aiment pas Lineage
• Mon téléphone est cassé
• Mon installation est interrompue
• Les fournisseurs allemands rétrogradent les contrats non privilégiés (étrangers et prépayés) en 3G/EDGE, ce qui les rend pratiquement inutilisables.
• Le FP2 ne supporte que les bandes LTE 3 (1800 MHz), 7 (2600 MHz), 20 (800 MHz) (suggestion d'acejavelin), les fournisseurs allemands utilisent peut-être une autre bande depuis peu ?

En ce qui concerne la question sur laquelle porte ce fil de discussion (existe-t-il un moyen de savoir si la 4G/LTE est défectueuse)

• Je suppose que l'absence de réponses signifie : Non, il n'y en a pas. Si quelque chose ne fonctionne pas, il faut en déduire la cause en concevant des expériences créatives afin d'éliminer une à une les explications possibles. Par exemple, en installant Android et en vérifiant si la 4G/LTE fonctionne (suggestion d'acejavelin).