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Empêcher les SMS d'être classés comme spam sur Android

Le SMS de mot de passe à usage unique envoyé par notre système pendant l'AMF est classé par le système d'exploitation Android comme du spam. Y a-t-il quelque chose à faire pour éviter que cela ne se produise ? Comment le système d'exploitation Android détermine-t-il qu'un SMS est un spam ?

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Andrew T. Points 12017

Android (le système d'exploitation) ne dispose pas d'un système interne de détection des spams. Au lieu de cela, il s'agit d'une fonctionnalité intégrée aux applications de messagerie, et la procédure de détection et de suppression des spams peut varier.

Par exemple :

  • Google Messages ne fait que signaler que le message n'est pas du spam, alors que la détection elle-même est basée sur des modèles d'apprentissage automatique sur l'appareil de l'utilisateur, selon Vos chats restent privés grâce à la détection des spams .

    Comment fonctionne la détection des spams ?

    Messages tente de détecter les spams présumés et les cache dans le dossier spam. Si vous recevez un avertissement de suspicion de spam dans Messages, vous pouvez indiquer à Google s'il s'agit ou non d'un spam en appuyant sur "Signaler le spam" ou "Signaler qu'il ne s'agit pas d'un spam".

    Comment nous protégeons vos données

    [...]

    Lorsque la protection anti-spam est activée, Messages utilise des modèles d'apprentissage automatique qui fonctionnent sur votre appareil pour détecter les modèles de spam connus dans vos messages. L'application analyse ces modèles pour détecter davantage de spam et vous avertir plus tôt. Le spam étant détecté sur l'appareil, Messages vous avertit même lorsque vous ne disposez pas d'une connexion de données.

    [...]

  • Truecaller repose sur la contribution de l'utilisateur mais permet un appel manuel, comme indiqué dans leur FAQ, Qu'est-ce que le spam ?

    Les listes de spam de Truecaller sont créées par notre communauté d'utilisateurs qui choisissent de signaler les appels et les SMS non sollicités.

    [...]

    Nous reconnaissons que des erreurs peuvent se produire de temps à autre. Si vous pensez que votre numéro a été ajouté par erreur à notre liste de spams, pour la UE, EEE et Suisse veuillez [envoyer un courriel à support.eu@truecaller.com]. Pour le reste du monde veuillez [envoyer un courriel à support@truecaller.com].

  • Pour les autres applications de messagerie, veuillez rechercher leur propre centre d'aide, support ou politique.

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