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Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour mon appareil ?

J'ai un Galaxy S3 (GT-I9300), ma version actuelle d'Android est 4.0.4.

J'essaie de définir les mises à jour logicielles pour cet appareil, via l'écran Mises à jour logicielles. (Paramètres > À propos).

Cependant, j'obtiens à chaque fois le message "Unable to connect to network" (Impossible de se connecter au réseau). Quel est le réseau auquel il essaie de se connecter ? Puis-je le définir ? Si oui, comment dois-je le définir ?

Par ailleurs, les mises à jour logicielles me permettront-elles de passer à la version 4.1.2 ? Si ce n'est pas le cas, comment puis-je le faire ?

Quelqu'un peut-il nous indiquer une ressource qui l'explique ? (Ou mieux encore, répondre ici).

Si je manque de détails techniques, veuillez laisser un commentaire et je modifierai ma question immédiatement.

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Murshid Ahmed Points 188

Peut-être suis-je trop facile avec vous. Mais pour vous aider, avez-vous pu accéder à l'internet par le biais de votre téléphone portable ? Si la réponse est "oui", il doit y avoir un bug dans votre système d'exploitation. (Il est possible que ce soit le cas pour un ou deux appareils). Je vous suggère d'utiliser "Kies" à partir d'un PC. La semaine dernière, j'ai appris que même les appareils GT-I9300 sont bloqués par le réseau dans certains pays. Le GT-I9100 d'un de mes amis a soudainement commencé à demander un code de déverrouillage du réseau. Après une réinitialisation générale, nous avons remarqué de nouvelles applications de Vodafone et la langue par défaut est devenue l'espagnol ou quelque chose comme ça. Je pense donc que votre GS3 essaie peut-être d'accéder à son opérateur d'origine. Ou il peut y avoir une autre raison. Essayez mes suggestions si vous ne l'avez pas déjà fait.

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Espen Points 288

Se pourrait-il qu'il refuse la mise à jour sur le réseau mobile parce que la taille du téléchargement est assez importante ? Essayez de faire la mise à jour sur un réseau sans fil...

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