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Réinitialiser le mot de passe Knox

J'avais installé Samsung Knox sur mon Galaxy Note 3 et maintenant j'ai oublié son mot de passe. Il n'est pas très clair ce que je dois faire pour réinitialiser le mot de passe.

Depuis la page de connexion, quand je clique sur "Mot de passe oublié", il demande une adresse e-mail. Lorsque j'entre l'e-mail, il dit que l'e-mail n'a pas été enregistré.

Comment réinitialiser le mot de passe Knox?

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Russlee Points 56

Après avoir accédé au portail web, suivez les étapes ci-dessous :

  • Sur le portail utilisateur My KNOX, cliquez sur Appareils et sélectionnez votre appareil.
  • Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe KNOX.
  • Ouvrez votre My KNOX si vous n'y êtes pas déjà.
  • Entrez votre nouveau code de déverrouillage; appuyez sur Continuer.
  • Entrez à nouveau votre code de déverrouillage; appuyez sur Confirmer.

De Gérer My KNOX

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