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Le Bluetooth se déconnecte lorsque l'on commence à écouter de la musique

J'ai une oreillette Jabra Move qui fonctionne à merveille depuis des mois. Cependant, aujourd'hui, il a commencé à avoir des problèmes de connexion avec mon Motorola Moto Z : il se connecte et reste connecté indéfiniment, tant que je ne commence pas à jouer du son.

Si j'ai du son provenant de Google Music ou de Facebook, le casque joue 3 secondes, se déconnecte, puis se reconnecte. Je n'ai aucune idée de la manière de résoudre ce problème.

Voici ce que j'ai essayé :

 1. Restarting mobile phone
 2. Restarting headset
 3. Reset headset
 4. Unpairing and pairing back

Je suis sous Android 7.1.1 Je n'ai aucune idée de comment résoudre ce problème :( please help

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Bryji Points 101

Veuillez indiquer la version d'Android installée.

Hypothèse faite, il y a eu une mise à jour récente du Moto Z vers Android 7.1. Il est fort possible que les versions oreillette Bluetooth + Moto Z + Wifi soient maintenant en conflit. D'après mon expérience avec la plupart des appareils Bluetooth, le Moto Z devra mettre en place un correctif ou vous pouvez vous procurer un autre casque.

Vous pouvez aussi essayer ceci

  1. Désactiver le wifi et le hotspot.
  2. Désassembler les appareils.
  3. Redémarrez le Moto Z et l'écouteur.
  4. Appairer les deux appareils.

La liste semble longue, mais elle prend moins de 2 minutes. J'espère que cela vous aidera.

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