J'ai récemment acheté un nouveau Samsung Galaxy S6 Edge et j'y ai installé Whatsapp. J'avais une sauvegarde précédente de Whatsapp depuis mon Note 4, j'ai donc copié la même chose de l'ancien téléphone vers le nouveau. Mais lorsque j'ai installé Whatsapp et que j'ai essayé de restaurer tous les anciens chats, il ne les a pas tous restaurés. Le dossier "base de données" a tous les "msgstore" de toutes ces dates que je veux restaurer. Besoin d'aide.
Réponse
Trop de publicités?
ministic2001
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123
J'ai eu un problème presque similaire au vôtre : Whatsapp ne peut lire que "msgstore.db.crypt8" OU "msgstore.db.crypt7".
Les dates des autres bases de données doivent être formatées en "msgstore-YYYY-MM-DD.crypt8".Ces bases de données avec des dates sont des bases de données qui sont pour la sauvegarde (Chaque 4am).Ils sauvegardent seulement pour 7 jours.Ne vous inquiétez pas,ils contiennent le même fichier.C'est juste au cas où votre msgstore.db.crypt8 actuel est corrompu,vous pouvez changer les 7 autres de "msgstore-YYYY-MM-DD.crypt8" à "msgstore.db.crypt8".
En savoir plus sur la FAQ de Whatsapp https://www.whatsapp.com/faq/?forum=Android&entry=20887921&l=fi . (Source)
Ou si vous voulez lire directement d'ici
Resumen
WhatsApp automatically backs up your chats every night.
You can initiate a restoration by simply uninstalling and reinstalling WhatsApp.
Click Restore when prompted to restore your message history.
Your missing chats should appear in WhatsApp!Détails
WhatsApp effectue automatiquement des sauvegardes tous les jours à 4 heures du matin et les stocke dans le dossier WhatsApp de votre téléphone Android. Ce dossier se trouve soit dans la mémoire interne de votre appareil, soit sur une carte microSD externe. Pour restaurer la sauvegarde la plus récente, vous devez désinstaller et réinstaller WhatsApp.
Si vous devez restaurer des messages plus anciens, consultez la rubrique "Restauration de sauvegardes plus anciennes (moins récentes)".
Au cours du processus d'installation, vous serez invité à restaurer l'historique de vos messages. Choisissez Restaurer pour restaurer vos conversations manquantes.
Si vous n'êtes pas invité à restaurer vos messages, il se peut que ce soit le cas :
Your SD card and/or chat history is corrupted.
Your backup is too old. WhatsApp cannot restore backups that are too old.
You have a different phone number than when you backed up your chats.Dans tous ces cas, il n'y a aucun moyen pour nous de restaurer les messages pour vous.
Restauration de sauvegardes plus anciennes (moins récentes)
Avant de tenter de restaurer les messages, veuillez noter :
Current chat history will be lost upon restoration.
There are only up to 7 days worth of backup files.
Any new messages sent/received after a backup, and deleted before the next backup, cannot be restored.
If you run a manual backup, it will overwrite the most recent automatic backup file.
On newer devices, your WhatsApp/Databases folder is most likely located in your device's internal memory.
You must have the same phone number in WhatsApp that you had when you backed up your chats.Nous vous recommandons également :
Make sure you have a file manager. This will be useful for renaming the backup files.
Here are some choices: File Managers and Explorers.
If you do not want to lose your current history (newest messages), create a manual backup by going to:
WhatsApp > Menu Button > Settings > Chat Settings > Back up chats.
This manual backup file will be saved as "msgstore.db.crypt7" or "msgstore.db.crypt8" in your /sdcard/WhatsApp/Databases folder. Save this file as "msgstore.db.crypt7.current" or "msgstore.db.crypt8.current" (depending on the original file extension) so you do not get it confused with other backup files during the restoration process.Veuillez noter que vos fichiers de sauvegarde sont enregistrés dans le dossier /sdcard/WhatsApp/Databases. Ce dossier peut être situé dans la mémoire interne ou externe de votre appareil.
Pour restaurer à partir d'une sauvegarde, suivez ces étapes :
1.Uninstall WhatsApp.
2.Decide which backup file you want to restore.
3.Rename that file from "msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt7" to "msgstore.db.crypt7" or from "msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt8" to "msgstore.db.crypt8".
4.Install WhatsApp.
5.When asked to restore, tap Restore.Vous pourrez maintenant voir vos messages restaurés. Si vous souhaitez revenir sur la restauration, il suffit de remettre le nom du fichier de sauvegarde tel qu'il était, de renommer "msgstore.db.crypt7.current" en "msgstore.db.crypt7" ou "msgstore.db.crypt8.current" en "msgstore.db.crypt8", et de suivre à nouveau ces étapes.
Salutations, L'équipe d'assistance WhatsApp
