J'essaie d'utiliser la fonction Google "Configurer un nouvel appareil" pour transférer mes SMS, applications, etc. sur mon nouveau téléphone. L'ancien téléphone ne reconnaît pas le nouveau. Le Bluetooth est activé sur les deux appareils, les deux sont connectés au wifi et la localisation est activée.
L'ancien est un Nokia 3 sous Android 9 et le nouveau est un Alcatel 1X sous Android 8.1.
J'ai également essayé de créer une sauvegarde sur l'ancien téléphone et de l'utiliser pour configurer le nouveau téléphone, mais le nouveau téléphone dit qu'il ne trouve aucune sauvegarde.
La différence de version d'Android en est-elle la cause ? Si ce n'est pas le cas, y a-t-il autre chose à vérifier ?