J'ai utilisé l'appareil pendant une longue période (sans sim) et j'ai accumulé un grand nombre de photos et de fichiers de travail très importants pour moi....
enfin mettre une carte sim active. Sans aucune invite, le téléphone commence à télécharger une mise à jour, puis s'éteint pour "installer la mise à jour" et procède à une réinitialisation et à un "effacement des données". ....
Il démarre la configuration comme si je venais de recevoir le téléphone.
Toutes mes applications, mes photos, mes données ont disparu.
A) Est-il possible de récupérer mes données ?
B) pourquoi diable a-t-il fait cela ?
[Samsung Galaxy S7 Edge avec carte sim Telus (Canada)]
