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L'absence de mise à jour peut-elle entraîner une distorsion de l'écran ?

J'ai un LG X Power fonctionnant sous Marshmallow. Je n'ai pas installé la dernière mise à jour de sécurité, car elle pose des problèmes non seulement avec mon jeu préféré, mais aussi avec une application dont j'ai BESOIN pour me connecter à ma messagerie professionnelle. (Je le sais car j'avais un autre téléphone exactement du même type dont l'écran s'est fissuré et que j'ai donc remplacé).

Environ une semaine après avoir reçu mon nouveau téléphone, l'écran a commencé à faire des choses bizarres. Au début, il devient juste un peu flou, puis on dirait qu'il est presque doublé. La pire distorsion complète est un tas de lignes sur tout le téléphone, avec l'écran toujours utilisable et visible... une sorte de .... mais tout semble flou/doublé et cela perturbe également le placement correct des choses.

Cette déformation de l'écran est-elle due à la nouvelle mise à jour ? Dois-je renvoyer le téléphone sous garantie ?

Toute aide est la bienvenue !

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Je ne suis pas sûr d'avoir bien compris, avez-vous envoyé ce téléphone en réparation ou en avez-vous acheté un nouveau ? Je ne suis pas sûr de comprendre ce que vous dites, mais je ne sais pas si vous avez envoyé votre téléphone en réparation ou si vous avez acheté un nouveau téléphone. Je ne sais pas si c'est le cas, mais pour être sûr que ce n'est pas dû au système Android, vous devriez faire une réinitialisation d'usine avant de renvoyer le téléphone puisqu'il est sous garantie, ou vous pouvez essayer d'appliquer une mise à jour si c'est possible pour voir ce qui se passe.

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