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Sandeep Reddy K. avatar

Pourquoi le Play Store affiche-t-il "Can't install app...Error Code : 910" ?

Demandé el 29 de Novembre, 2018
Quand la question a-t-elle été
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Résolu
Situation réelle de la question

J'utilise un mobile Android Lollipop. J'ai désinstallé les mises à jour préinstallées de l'application Youtube. Maintenant j'ai essayé de mettre à jour l'application à partir du Play Store. Le message d'erreur "Can't install app" (Impossible d'installer l'application) s'affiche avec le code d'erreur 910.

J'ai essayé les étapes suivantes :

  1. Suppression du cache et des données de l'application Play Store.
  2. Suppression du cache et des données de l'application Download Manager.
  3. Suppression du cache et des données de l'application Youtube.
  4. J'ai redémarré le téléphone.

J'ai réessayé, mais la même erreur s'est produite. Comment puis-je résoudre ce problème ?

IMG:

Demandé el 29 de Novembre, 2018 par Sandeep Reddy K.

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Avatar de Milner

Quel dommage qu'ils ne puissent pas fournir de détails en plus du numéro. Les actions que vous avez effectuées sont ce qui est recommandé pour le 910 dans d'autres endroits. Avez-vous essayé de suivre ce lien? // Une page que j'ai trouvée nomme le 910 "Autorisation d'application". Si c'est le cas, peut-être qu'en vous déconnectant de votre compte Google, puis en vous reconnectant, cela pourrait fonctionner.

Commenté el 29 de Novembre, 2018 par Milner

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Avatar de Jeel Vankhede

Peut-être que la connexion de données pose problème, essayez une fois avec une connexion WiFi pour votre procédure de mise à jour.

Commenté el 29 de Novembre, 2018 par Jeel Vankhede

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Avatar de Muhammad Hamza

Essayer de supprimer votre compte Google, puis de le rajouter. Effacer les données de Google Play, et peut-être vérifier la date et l'heure. Je n'ai jamais eu ce genre de problème mais il y avait une erreur une fois sur mon téléphone et elle a été résolue en effaçant les données du Play Store.

Commenté el 2 de Décembre, 2018 par Muhammad Hamza
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Trop de publicités?

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DWC avatar
DWC Points 31

J'avais reçu l'erreur 910 pendant des jours. J'ai enfin réussi à résoudre le problème en suivant les étapes suivantes:

J'ai "éjecté" la carte SD via les paramètres, l'appareil, le stockage. Je n'ai pas eu besoin d'enlever physiquement la carte du téléphone.

(Android 6.0.1..... Blackberry Priv.)

Répondu el 8 de Décembre, 2018 par DWC (31 Points )

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Avatar de Omid

Cela a fonctionné ! enfin !

Commenté el 11 de Janvier, 2019 par Omid

3voto

Marabiloso avatar
Marabiloso Points 181

J'ai eu le même problème après avoir essayé de mettre à jour mon application Snapchat vers la version alpha en suivant un tutoriel sur le forum des développeurs XDA. Après avoir terminé le tutoriel, l'application ne voulait pas se désinstaller, s'exécuter, ou se réinstaller correctement. La solution (pour moi) a été de désinstaller l'application défectueuse en utilisant ADB.

  1. Installez adb (si ce n'est pas déjà fait).
  2. Activez le mode développeur sur votre téléphone (si ce n'est pas déjà fait).
  3. Tapez adb devices dans le terminal / ligne de commande.
  4. Appuyez sur "oui" sur la fenêtre d'autorisation sur votre téléphone (si vous n'avez pas déjà autorisé).
  5. Tapez adb uninstall pour désinstaller l'application défectueuse.
  6. Vous pouvez maintenant réinstaller l'application depuis le Play Store ou d'où vous l'avez obtenue.
Répondu el 10 de Décembre, 2018 par Marabiloso (181 Points )

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Avatar de Thally Ace

Voici ma façon de résoudre ce problème. Si je ne peux pas obtenir une version plus performante de l'application que celle en magasin

Commenté el 13 de Janvier, 2019 par Thally Ace

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Sandeep Reddy K. avatar
Sandeep Reddy K. Points 253

Malheureusement, aucune de ces solutions n'a fonctionné pour moi. J'ai donc téléchargé la dernière version de l'apk de Youtube à partir d'un site tiers et l'ai installée avec succès. L'application fonctionne bien. Mais sur le Play Store, mon ancienne version de l'application est toujours affichée et me demande de la mettre à jour. Je suppose qu'à l'avenir, je devrai toujours mettre à jour à partir de l'apk.

Répondu el 3 de Décembre, 2018 par Sandeep Reddy K. (253 Points )

2voto

Aditya avatar
Aditya Points 21

Allez dans les paramètres de stockage et définissez le paramètre de stockage par défaut sur "Mémoire du téléphone" ou "Laissez l'appareil décider".

(L'erreur 910 se produit en raison de la carte SD définie comme stockage par défaut.)

Répondu el 8 de Décembre, 2018 par Aditya (21 Points )

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Avatar de Robert Prince

Cela a fonctionné pour moi.

Commenté el 10 de Décembre, 2018 par Robert Prince

0 votes

Avatar de Ferruccio

Pour mémoire, l'erreur 910 n'a rien à voir avec la carte SD utilisée comme stockage par défaut. Elle se réfère à l'incapacité d'installer une APK en raison de diverses raisons, principalement liées au système de fichiers, mais peut se produire si vous tentez d'installer une application dont l'APK est déjà installée (qu'il s'agisse d'une ancienne version ou d'une signature différente est sans importance).

Commenté el 22 de Mai, 2019 par Ferruccio

1voto

Simon avatar
Simon Points 11

J'ai rencontré ce problème avec un Blackberry Priv avec Android 6.01. Ce qui a fonctionné pour moi était :

  1. Aller dans Paramètres → Personnel → Sécurité → Administrateurs de l'appareil, désactiver l'administrateur "Google Pay" et activer l'administrateur "Blackberry Launcher".
  2. Aller dans Paramètres → Appareil → Utilisateurs, et sélectionner Invité.
  3. Aller dans Paramètres → Appareil → Utilisateurs, et sélectionner Moi-même - puis se reconnecter.
  4. Retourner sur Google Play → Mes applications et jeux, et installer.

Cela a été fait après un redémarrage et deux tentatives d'installation précédentes. L'application qui ne voulait pas se mettre à jour était "Google".

Répondu el 2 de Décembre, 2018 par Simon (11 Points )

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