J'utilise un mobile Android Lollipop. J'ai désinstallé les mises à jour préinstallées de l'application Youtube. Maintenant j'ai essayé de mettre à jour l'application à partir du Play Store. Le message d'erreur "Can't install app" (Impossible d'installer l'application) s'affiche avec le code d'erreur 910.
J'ai essayé les étapes suivantes :
- Suppression du cache et des données de l'application Play Store.
- Suppression du cache et des données de l'application Download Manager.
- Suppression du cache et des données de l'application Youtube.
- J'ai redémarré le téléphone.
J'ai réessayé, mais la même erreur s'est produite. Comment puis-je résoudre ce problème ?
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Quel dommage qu'ils ne puissent pas fournir de détails en plus du numéro. Les actions que vous avez effectuées sont ce qui est recommandé pour le 910 dans d'autres endroits. Avez-vous essayé de suivre ce lien? // Une page que j'ai trouvée nomme le 910 "Autorisation d'application". Si c'est le cas, peut-être qu'en vous déconnectant de votre compte Google, puis en vous reconnectant, cela pourrait fonctionner.
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Peut-être que la connexion de données pose problème, essayez une fois avec une connexion WiFi pour votre procédure de mise à jour.
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Essayer de supprimer votre compte Google, puis de le rajouter. Effacer les données de Google Play, et peut-être vérifier la date et l'heure. Je n'ai jamais eu ce genre de problème mais il y avait une erreur une fois sur mon téléphone et elle a été résolue en effaçant les données du Play Store.
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Actuellement, j'ai le même problème. J'ai essayé de télécharger un APK YouTube externe, mais ça n'a pas fonctionné. J'ai essayé de désinstaller et de réinstaller via adb mais cela n'a pas fonctionné non plus (Erreur 941). J'ai essayé de retirer la carte SD et de mettre à jour, et de la réinsérer et de mettre à jour, mais cela n'a pas fonctionné non plus.
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Effacé le cache du Play Store et ça a fonctionné pour moi. Allez dans Paramètres/Applications/Google Play Store/Stockage/Vider le cache.