0 votes

Les nouveaux contacts créés se synchronisent, mais les contacts importés ne le font pas, vers Exchange

Le téléphone est un sony xperia V avec Android 4.1.2.

J'ai quelques contacts de mes anciens téléphones importés par google, à côté de cela il y a mes contacts professionnels qui sont tous issus du système d'échange de notre entreprise. La création d'un nouveau contact sous mon compte Exchange fonctionne bien, ce contact se synchronise bien et s'affiche dans Outlook en quelques minutes, mais les contacts que j'ai importés de mon compte Google ne se synchronisent pas. J'ai essayé d'y remédier en sauvegardant les contacts sur la carte SD, puis en les réimportant sous le compte Exchange, mais ils ne se synchronisent toujours pas. J'ai fait appel à toutes mes connaissances ainsi qu'à Google pour trouver des réponses, mais rien n'y fait. J'ai également essayé de voir si une recréation du compte Exchange pouvait faire quelque chose, mais non.

Je pense qu'il y a un problème avec les contacts ou avec le client d'échange sur le téléphone, mais je n'ai aucune idée de la manière de le tester correctement. J'ai essayé d'établir le scénario sur mon samsung galaxy SIII, mais les résultats ont été les mêmes. Les contacts nouvellement ajoutés se synchronisent, les contacts importés ne se synchronisent pas.

Je demande donc un héros qui puisse me donner une réponse définitive à ce comportement mystérieux, afin que je puisse enfin mettre ce problème stupide derrière moi...

EDITAR: Les contacts sont répertoriés comme des contacts d'échange après l'importation. Toutes les options de synchronisation sont activées, et j'ai même effectué une synchronisation forcée pour m'assurer que le téléphone s'était effectivement synchronisé après l'importation des contacts. Les contacts importés ne sont toujours pas synchronisés avec le serveur Exchange.

0voto

abqnm Points 948

La synchronisation des contacts est-elle activée dans Paramètres/(comptes)/Corporate/(votre compte d'échange) ?

Affichez l'un des contacts et allez dans le menu/modifier. En haut de la page, est-il indiqué qu'il est rattaché au compte Exchange ou au compte Google ? S'il s'agit du compte Google, vous devez vous assurer de sélectionner le compte d'échange lors de l'ajout des contacts. Si le compte d'échange est affiché et que la synchronisation est activée, modifiez votre commentaire en conséquence pour obtenir de l'aide.

androidalle.com

AndroidAlle est une communauté de androiders où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X