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Pourquoi les appels sont-ils interrompus et le signal est-il faible avec le mobile Samsung Galaxy 3 5801 ?

Téléphone Samsung Galaxy 3 5801 avec Android 2.1 OS.

Lorsque j'active le GPRS, les appels sont interrompus et le signal est faible. Lorsque je désactive le GPRS, je constate que mes appels ne sont pas interrompus et que le signal est bien meilleur.

S'agit-il d'un problème de matériel, de fournisseur de services ou de logiciel ? Comment puis-je le résoudre ?

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