Impossible de scanner un code QR pour WhatsApp web même lorsque l'on dispose uniquement de données mobiles

Entre temps, mon problème a été résolu : j'ai reçu une mise à jour de WhatsApp sur mon téléphone (2.20-2005.169) et sur mon Mac (Version 2.2047.10). Avec ces 2 versions, je peux à nouveau connecter WhatsApp Web et WhatsApp Mac avec mon téléphone Samsung.

NB : pour que cela fonctionne, vous DEVEZ sur le téléphone utiliser ...>WhatsApp Web et ensuite scanner le code même pour l'application Mac. N'allez PAS dans ...>Réglages>Code QR (en haut à droite)>Scanner le code : vous obtiendrez un message d'erreur de numérisation disant "Utilisez le scanner Web de WhatsApp pour scanner ce code QR"

J'espère que cela aidera d'autres personnes confrontées au même problème.

Didier

Pour clarifier ce que NB a dit ci-dessus, ouvrez l'application WhatsApp sur votre mobile, appuyez sur les 3 points dans le coin supérieur droit, sélectionnez "WhatsApp Web", puis scannez le code QR affiché sur votre ordinateur avec votre téléphone.

Il peut s'agir d'un problème de luminosité de l'écran. Assurez-vous que vous n'utilisez pas d'applications susceptibles de réduire la luminosité de l'écran ou que celui-ci est réglé sur la luminosité maximale.

Des applications telles que deluminate et dark mode peuvent affecter les scans. Vous pouvez essayer d'ajuster la luminosité et le contraste de votre écran jusqu'à ce que la numérisation soit possible.