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Matt07211 avatar

Google Play Store - "Une erreur inattendue s'est produite. Veuillez réessayer plus tard"

Demandé el 5 de Novembre, 2015
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Résolu
Situation réelle de la question

Depuis hier, je reçois ce message de la boutique Google Play chaque fois que j'essaie d'ajouter quelque chose à ma liste de souhaits. Cela s'est produit à la fois sur l'application et la version web de la boutique Play. C'est un problème que j'aimerais résoudre le plus rapidement possible.

Mes questions sont :

  1. Y a-t-il une solution de contournement pour l'application Google Play Store (Important)
  2. Est-ce arrivé à quelqu'un d'autre ou est-ce juste sur mon compte Google (Hors-sujet car indépendant d'Android, n'hésitez pas à supprimer cette partie de la question)
Demandé el 5 de Novembre, 2015 par Matt07211

Réponses

Trop de publicités?

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AbePralle avatar
AbePralle Points 366

Eh bien, cela m'est arrivé lorsque j'installais des applications depuis le Play Store en utilisant une connexion Internet lente. Pour cela, je recevais une notification d'erreur dans la barre de notification. Je l'ouvrais en restant appuyé, allais dans les infos de l'application, et je nettoyais les données là-bas. Cela fonctionnait pour moi car le Play Store se synchronisait à nouveau une fois ouvert. Vous pouvez essayer si cela fonctionne, mais je vous recommande de ne pas effacer les données des autres applications tierces car vous pourriez perdre vos données.

Répondu el 7 de Novembre, 2015 par AbePralle (366 Points )

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Avatar de Matt07211

Ce n'est pas juste sur l'application du play store, ça arrive aussi sur la version web (lancée sur un ordinateur). Ça se télécharge toujours parfaitement bien, ça ne veut juste pas ajouter des choses à ma liste de souhaits. J'ai déjà essayé ceci.

Commenté el 8 de Novembre, 2015 par Matt07211

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Matt07211 avatar
Matt07211 Points 891

La cause du problème

La cause était que la liste de souhaits du Google Play Store a une limite. La limite est de 100

(L'information a été obtenue auprès du Support Google)

La solution (très simple)

Sur le téléphone :

  1. Ouvrez l'application Play Store.
  2. Allez dans le menu, Ma liste de souhaits, et appuyez sur le menu à trois points sur l'élément.
  3. Appuyez sur "Supprimer de la liste de souhaits" dans le menu qui apparaît.

Ou

  1. Ouvrez l'application Play Store.
  2. Allez dans le menu puis Ma liste de souhaits (Différent à partir d'ici par rapport au haut)
  3. Cliquez sur l'élément souhaité (c'est-à-dire l'élément que vous souhaitez supprimer).
  4. Sur la page de l'application, cliquez sur le bouton de la liste de souhaits, cela supprimera l'élément de votre liste de souhaits.

Sur l'ordinateur :

  1. Allez sur la liste de souhaits Google Play
  2. Cliquez sur un élément que vous souhaitez supprimer
  3. Une fois que la page est chargée, cliquez sur le bouton qui dit "Ajouté à la liste de souhaits" (lorsque vous survolez cela dit "Supprimer"). Une fois cliqué, l'élément est supprimé de la liste de souhaits.
Répondu el 12 de Novembre, 2015 par Matt07211 (891 Points )

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