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Google Play Store - "Une erreur inattendue s'est produite. Veuillez réessayer plus tard"

Depuis hier, je reçois ce message de la boutique Google Play chaque fois que j'essaie de sauvegarder quelque chose dans ma liste de souhaits. Cela s'est produit à la fois dans l'application et la version web de la boutique Play. C'est un problème que j'aimerais résoudre aussi rapidement que possible.

Mes questions sont :

  1. Y a-t-il une solution de contournement pour l'application Google Play Store (Important)
  2. Est-ce que cela est arrivé à quelqu'un d'autre ou est-ce juste sur mon compte Google (Hors sujet car c'est indépendant d'Android, n'hésitez pas à supprimer cette partie de la question)

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AbePralle Points 366

Eh bien, cela m'est arrivé lorsque j'installais des applications depuis le Play Store en utilisant une connexion Internet lente. Pour cela, je recevais une notification d'erreur dans la barre de notification. Je l'effaçais en maintenant la pression dessus, en allant dans les informations de l'application, et en sélectionnant 'Effacer les données'. Cela fonctionnait pour moi car le Play Store se synchronisait à nouveau une fois ouvert. Vous pouvez essayer si cela fonctionne, mais je vous recommande de ne pas effacer les données des autres applications tierces car vous pourriez perdre vos données.

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Cela se produit non seulement sur l'application de la boutique Google Play, mais aussi sur la version web (lancée sur un ordinateur). Le téléchargement se fait toujours parfaitement, il ne parvient simplement pas à ajouter des choses à ma liste de souhaits. De plus, j'ai déjà essayé ceci.

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Matt07211 Points 891

La cause du problème

La cause était que la liste de souhaits de Google Play a une limite. La limite est de 100

(Les informations ont été obtenues auprès du Support Google)


La solution (très simple)

Sur le téléphone :

  1. Ouvrez l'application Play Store.
  2. Allez dans le menu, Ma liste de souhaits, et appuyez sur le menu à trois points sur l'élément.
  3. Appuyez sur "Retirer de la liste de souhaits" dans le menu qui apparaît.

Ou

  1. Ouvrez l'application Play Store.
  2. Allez dans le menu puis Ma liste de souhaits (Diffère à partir d'ici par rapport à ce qui est indiqué en haut)
  3. Cliquez sur l'article souhaité (c'est l'article que vous souhaitez supprimer).
  4. Sur la page de l'application, cliquez sur le bouton de la liste de souhaits, cela retirera l'article de votre liste de souhaits.

Sur l'ordinateur :

  1. Allez sur Google Play Liste de souhaits
  2. Cliquez sur un article que vous souhaitez supprimer
  3. Une fois la page chargée, cliquez sur le bouton qui dit "Ajouté à la liste de souhaits" (Lorsque vous survolez ceci, il dit "Supprimer"). Une fois cliqué, l'article est supprimé de la liste de souhaits.

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