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Impossible de signaler un crash de l'application

Dans les rares cas où je reçois une notification de plantage de l'application (malheureusement, "l'application" a cessé de fonctionner), je ne suis jamais en mesure de signaler l'événement. Lorsque j'appuie sur le bouton de signalement, je reçois une deuxième notification, indiquant cette fois que Play Store s'est arrêté.

Pour le reste, le Play Store fonctionne bien.

Cette séquence d'événements se produit toujours, quelle que soit l'application qui s'est écrasée à l'origine.

J'ai déjà essayé de vider le cache et les données de Google Play. J'ai essayé de supprimer ses mises à jour. J'ai essayé de réinstaller ses mises à jour.

J'utilise Kitkat sur un Samsung Galaxy S3 mini fourni par AT&T. Kitkat était une mise à jour poussée par AT&T.

Je garde certaines applications système désactivées : notamment à peu près tout ce qui commence par AT&T ou Samsung.

Que pourrais-je faire de mal ?

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Kushal Points 123

Si vous souhaitez signaler un accident, vous pouvez utiliser d'autres moyens :

Lorsque l'application se bloque, allez dans

Numéroteur téléphonique -> Composer *#9900# keytring -> Composer

Cela ouvrira le terminal Dumpsys, puis cliquez sur Run Dumpstate et cette application terminale capturera les journaux en arrière-plan pour vous.

Il ne vous reste plus qu'à joindre le fichier /log/dumpstate_ddmmyyhhmmss en tant que rapport de crash.

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