Téléphone Samsung Grand Prime. Il n'y a pas de réseau mobile. J'ai essayé *#*#4636#*#* mais cela n'a pas fait apparaître le menu de test. Je ne suis pas en mesure de rechercher un opérateur ou de changer le mode réseau. L'IMEI dans *#06# et dans le téléphone est le même.
Lorsque j'enlève la carte sim, l'écran affiche insérer la carte sim. Quand je la réinsère, il est capable de trouver qu'il y a une carte sim insérée mais il n'y a pas de signal.
J'ai installé Mode réseau et il indique que la radio est désactivée. L'activation de la radio ne fonctionne pas.
Lorsque j'accède aux paramètres du réseau mobile, je ne peux pas effectuer de recherche. Lorsque je clique sur recherche, il est indiqué que le réseau mobile n'est pas disponible. La recherche automatique et manuelle donne le même résultat. La carte SIM fonctionne parfaitement dans un autre appareil. Je peux confirmer qu'il s'agit bien d'un appareil.
Quelqu'un peut-il m'indiquer la bonne direction ?
EDIT
J'ai mis à jour le téléphone à l'aide de Kies et il est maintenant en 5.0.2. Toujours pas de signal. Il y a un symbole bloqué près du symbole Wifi.
EDIT2 Comment vérifier que j'ai le bon modem pour le téléphone ?
