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Skype sur Android

J'ai déménagé temporairement dans une nouvelle université pour un projet de recherche, et j'utilise maintenant leur connexion Internet wifi. Alors que tout semble fonctionner correctement avec l'ordinateur portable Windows 10, l'application Skype sur mon téléphone Android ne cesse de "geler". Ce que je veux dire, c'est que même si je semble être connecté et que je peux voir mes contacts, je ne peux ni passer ni recevoir d'appels. Même si je désactive le wifi et que j'utilise la connexion mobile du téléphone, la situation ne change pas.

Après de nombreuses tentatives, j'ai découvert que si je me déconnecte de l'application et que je me reconnecte en utilisant la connexion mobile, l'application recommence à fonctionner. À ce stade, je peux même rétablir la connexion wifi et tout fonctionne pendant un certain temps. Mais finalement, l'application se fige à nouveau...

Ce qui est étrange, c'est que cette astuce ne fonctionne pas toujours. Parfois, après m'être déconnecté de l'application Skype, je ne peux pas me reconnecter, même si je suis connecté avec les données mobiles. J'obtiens toujours le message d'erreur "Impossible de se connecter. Veuillez vérifier votre connexion Internet". De même, si j'essaie de me connecter à mon compte Skype à l'aide de Chrome pour Android, je ne peux pas atteindre la page et j'obtiens le message "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN". Mais tout le reste semble fonctionner correctement et je peux naviguer sur d'autres sites web ou utiliser d'autres applications.

Je comprends que cela peut être dû à des paramètres étranges de mon université d'accueil. C'est certes ennuyeux, mais je peux m'en accommoder. Mais ce que j'aimerais vraiment comprendre, c'est pourquoi mon téléphone se comporte de manière si étrange même lorsque je suis déconnecté du wifi de l'université et que j'utilise ma connexion privée de données mobiles...

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iwakun Points 101

Je ne comprends toujours pas comment, mais le problème semble désormais résolu.

Après avoir modifié les paramètres DNS de automatique à privé vers dns.quad9.net, non seulement l'erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN sur Chrome a disparu lorsque j'essayais de me connecter à mon compte Skype, mais l'application Skype a également cessé de se figer.

Je soupçonne qu'avec les paramètres précédents, la requête DNS pour l'IP Skype (via le NAT effectué par l'université) a été perdue involontairement, et l'application n'a pas pu atteindre le serveur ni la page web du compte Chrome.

De plus, le comportement apparemment aléatoire était probablement dû à une forme de mise en cache des DNS, ce qui fait que lorsque je suis passé à la connexion de données mobiles, j'ai dû attendre un certain temps avant que l'application ne se débloque, et de la même manière, lorsque j'ai rétabli le wifi de l'université, l'application ne s'est pas débloquée immédiatement...

Quoi qu'il en soit, le problème est résolu, mais si vous avez une explication plus solide, n'hésitez pas à rédiger une meilleure réponse. Merci de votre compréhension.

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Mark Scheck Points 101

Il semble que les ports skype soient bloqués.

Demandez au personnel informatique si ces ports sont bloqués.

Pour que Skype fonctionne correctement, les ports suivants doivent être ouverts dans votre pare-feu :

443/TCP

3478-3481/UDP

50000-60000/UDP

Pour une qualité d'appel optimale, ces ports sont également nécessaires :

1000-10000/TCP

50000-65000/TCP

16000-26000/TCP

androidalle.com

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