0 votes

Impossible de restaurer le chat WhatsApp

J'ai suivi toutes les méthodes possibles pour restaurer mon chat WhatsApp, mais je n'y parviens pas.

J'ai désinstallé et réinstallé WhatsApp trois fois et j'ai conservé mes données WhatsApp sur ma carte SD même après l'avoir transférée sur mon nouveau téléphone. Je n'arrive pas à récupérer mes données. Je n'arrive même pas à renommer les fichiers de sauvegarde.

Comment restaurer les chats ?

1voto

slotishtype Points 1217

La base de données cryptée de WhatsApp nécessite le même numéro de téléphone pour être décryptée.

  • Sauvegardez vos chats sur votre ancien téléphone. Allez sur WhatsApp > Bouton Menu > Paramètres > Paramètres de chat > Sauvegarder les chats.
  • Transférez votre carte microSD externe vers votre nouveau téléphone si votre dossier WhatsApp/base de données se trouve sur votre carte microSD externe. Veuillez voir ci-dessous si votre dossier WhatsApp se trouve dans la mémoire interne de votre appareil.
  • Installez WhatsApp sur votre nouveau téléphone.
  • Vous devez avoir le même numéro de téléphone dans WhatsApp que celui que vous aviez lorsque vous avez sauvegardé vos chats.
  • Cliquez sur Restaurer lorsque vous y êtes invité pour restaurer l'historique de vos messages.

Remarque : vous ne pouvez pas restaurer l'historique des chats d'un autre type de téléphone vers Android, ou d'Android vers un autre type de téléphone.

Discussion connexe : J'achète un nouvel Android. Comment transférer l'historique de mes chats ?

androidalle.com

AndroidAlle est une communauté de androiders où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X