J'ai récemment acheté un Samsung Galaxy S4 d'occasion. Le problème est que l'ancien propriétaire ne l'a pas réinitialisé aux paramètres d'usine et même après avoir inséré la carte mémoire et la carte SIM de mon ancien téléphone, je n'arrive pas à passer l'écran du code PIN. J'ai essayé de le réinitialiser aux paramètres d'usine moi-même, mais cela ne fonctionne pas. Que dois-je faire?
Réponses
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benjamin
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Avez-vous réinitialisé l'appareil ? Ou la réinitialisation aux paramètres d'usine ne fonctionnait pas ?
Démarrer en mode de récupération ( volume UP + bouton d'alimentation - appuyez sur les deux jusqu'à ce que l'écran s'allume et relâchez le bouton d'alimentation ensuite) puis effectuer une réinitialisation aux paramètres d'usine à partir de là. Cela devrait supprimer toutes les données utilisateur et votre téléphone devrait redémarrer à la configuration de démarrage initiale.
Tomas K
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