Mon téléphone est soudainement bloqué à "Obtaining IP address" lorsqu'il essaie de se connecter à un réseau WiFi. J'ai essayé de redémarrer, de supprimer et de réinsérer les réseaux WiFi, de redémarrer le routeur (tous les autres appareils connectés au routeur fonctionnent correctement), en vain.
Je suis sous Android 7.0. J'aimerais éviter une réinitialisation d'usine, donc si quelqu'un a une idée de ce que je pourrais essayer d'autre, j'apprécierais.
À partir de Marshmallow (peut-être Lollipop, je l'ai utilisé si peu de temps que je ne m'en souviens plus), il y a une option dans Paramètres, Sauvegarde & Réinitialisation appelée "Réinitialisation des paramètres du réseau" décrite. aquí . Cette opération réinitialise tous les paramètres réseau uniquement dans l'appareil, en laissant les autres données intactes. Notez que tous vos mots de passe WiFi et tous les certificats de sécurité seront également supprimés, mais cela permet souvent de corriger l'erreur que vous décrivez.
J'ai rencontré ce problème sur Android Gingerbread, KitKat et Marshmallow et je l'ai résolu en changeant le mode de fonctionnement de mon routeur de "Auto" à "n only".
Tous mes appareils sont compatibles avec la norme 802.11n. Je ne sais pas exactement pourquoi l'Android ne se connectait pas lorsque le paramètre était Auto (j'ai lu sur internet qu'il pouvait y avoir des problèmes d'interférence dus à d'autres signaux RF). Mais le passage en mode spécifique a aidé.
Mon routeur est de marque ASUS et supporte le 802.11b/g/n. Légèrement ancien. Les nouveaux appareils prenant en charge la norme 802.11ac pourraient fonctionner parfaitement, mais ils coûtent cher pour l'instant.
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