Un peu d'aide serait très appréciée.
Il y a quelques jours, mon Samsung Galaxy S3 a commencé à se bloquer de manière aléatoire. J'ai dû retirer la batterie pour le redémarrer. Hier, le problème s'est aggravé : chaque fois que j'essaie d'allumer le téléphone, il se bloque sur le premier écran d'accueil (l'écran "Samsung Galaxy SIII GT-I9300"). Lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes pour l'éteindre, il s'éteint mais se rallume de lui-même immédiatement après et se fige à nouveau sur le premier écran. Je dois retirer la batterie pour l'éteindre.
Lorsque j'essaie de charger le téléphone avec le chargeur secteur ou avec le câble USB connecté à mon PC, une icône de batterie grise avec un cercle statique à l'intérieur apparaît et l'écran ne change pas. Après plusieurs minutes, le téléphone chauffe, mais rien n'indique que la batterie se charge (l'icône de la batterie grise avec un cercle statique à l'intérieur est toujours là).
J'ai pris la batterie du S3 de ma femme (chargée à 50%), je l'ai mise dans mon S3, j'ai appuyé sur le bouton marche/arrêt et le téléphone s'est figé au même endroit (écran "Galaxy SIII"). J'ai également testé ma batterie sur le S3 de ma femme : elle s'est chargée normalement et son téléphone a fonctionné sans problème. Je suppose que cela signifie qu'il ne s'agit pas d'un problème de batterie.
J'ai déjà essayé d'effacer la partition cache ou même de réinitialiser mon téléphone (retirer la batterie pendant quelques secondes, la remettre, puis appuyer sur Volume Up + Home + Power pendant un moment), mais cela n'a pas fonctionné non plus (l'écran de récupération du système Android n'est jamais apparu).
Le téléphone est rooté, mais je n'ai jamais installé de ROM personnalisée.
J'ai lu de nombreux forums Android et j'ai essayé quelques solutions de contournement, mais rien ne semble fonctionner.
Des idées ou des suggestions ?