J'ai un nouveau téléphone avec une ancienne carte SIM mais il ne me permet pas d'utiliser viber. Il me dit que j'ai besoin d'un code d'accès mais ne m'en envoie jamais. Comment puis-je me connecter en utilisant mon compte viber ?
Réponse
Trop de publicités?
DankyNanky
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J'ai rencontré des problèmes similaires avec Viber sur de nombreux appareils Android, tous fonctionnant avec plusieurs versions. J'ai découvert qu'il fallait d'abord effacer les données, puis utiliser le numéro complet, par exemple +61 0403233142, pour résoudre le problème. Logique ? Il semble qu'il n'y en ait pas.
Je n'ai pas de solution ni de cause à ce problème, mais de nombreux sites donnent leur avis. Je crois qu'à un moment donné, il existait une méthode d'activation manuelle dans laquelle vous pouviez appeler un service pour récupérer un code - j'essaierai de trouver cela pour vous.
Vous pouvez également essayer de configurer Viber à partir d'un client PC et d'envoyer le code d'activation - il peut s'agir d'un problème avec votre téléphone qui envoie la demande. Je vais également ajouter quelques "liens pratiques" ; j'espère que tout se passera bien !
Veuillez consulter cette page pour obtenir de l'aide : http://www.viberfaq.com/i-did-not-get-my-access-code-what-can-i-do/
La théorie qui sous-tend ce soutien peut également s'appliquer : http://support.viber.com/customer/portal/articles/1251053-solving-access-code-issues-iphone-
Dans le pire des cas, regardez ici et essayez éventuellement le client de bureau : http://support.viber.com/customer/portal/topics/646085-most-popular?b_id=3838
