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Les téléphones prépayés ont-ils des problèmes pour télécharger certaines applications sur l'Android Market ?

Ma société a écrit et publié quelques applications Android sur l'Android Market. À plusieurs reprises, nous avons reçu des plaintes de clients qui ne parviennent pas à télécharger et à installer l'application. Je pense que le site Web de l'Android Market ne leur permet pas de la télécharger sur leur téléphone.

Nous essayons toujours d'obtenir plus de détails de la part des clients mais une chose que j'ai remarqué en commun est que ces clients sont sur des fournisseurs prépayés (spécifiquement, Boost Mobile et Cricket).

L'une des exigences de notre application dans le magasin est "l'accès complet à Internet" (le android.permission.INTERNET l'intention doit faire ça). Je n'ai aucune idée de la façon dont ces fournisseurs prépayés ont tendance à gérer l'utilisation des données. Je ne peux pas imaginer qu'ils aient des données illimitées mais ils doivent avoir quelque chose n'est-ce pas ?

Quelqu'un a-t-il rencontré un problème en utilisant un téléphone Android prépayé et en essayant de télécharger des applications à partir de l'Android Market ?

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Ryre Points 6811

Je doute fort que ce soit lié au fait d'être "prépayé" ou non.

Plus probablement, cela peut être dû à un certain nombre de raisons. Par exemple, une connexion Internet où les opérateurs peuvent limiter la taille des fichiers à télécharger.

Je sais personnellement que le téléchargement de fichiers volumineux sur le réseau de l'opérateur échouera s'il n'y a pas de fonction de reprise ou d'authentification.

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L'autorisation d'accès à Internet devrait affecter le fonctionnement de votre application (ou sa visibilité sur le marché), mais je ne m'attendrais pas à ce qu'elle affecte l'installation. Avez-vous besoin d'autorisations supplémentaires ? Votre application est-elle configurée pour télécharger uniquement par Wi-Fi ?

Est-il possible que vous accédiez parfois à une fonctionnalité que vous n'avez pas demandée dans le manifeste ? Par exemple, si vous n'avez pas accès à un réseau 3G, interrogez-vous le ConnectivityManager pour obtenir une autre connexion ? Votre application peut présenter un certain comportement uniquement lorsqu'elle rencontre une configuration réseau spécifique. Vous ne rencontrerez des problèmes que si votre application tente d'utiliser une permission qu'elle n'a pas demandée.

Si votre application est payante, il peut s'agir d'un problème lié au mode de paiement du client (la facturation de l'opérateur peut être un problème avec le prépayé). Je vois parfois des tentatives répétées d'acheter une de mes applications, qui sont toutes refusées.

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