Ce problème est connu des utilisateurs, mais Samsung ne veut pas l'admettre. J'ai une Galaxy Tab 4 7.0 et j'ai le même problème. J'ai lu que beaucoup d'autres utilisateurs rencontraient le même problème.
J'ai envoyé un e-mail, j'ai discuté et je me suis entretenu avec le service clientèle de Samsung au sujet de ce problème. Après de nombreux échanges, j'ai finalement établi un ticket de service où je leur ai envoyé ma tablette, ils ont remplacé toute la carte mère et me l'ont renvoyée. Le Wi-Fi est intégré à la carte mère, et le remplacement de la carte mère n'a pas résolu le problème. C'est le seul appareil que j'utilise qui a ce problème, et cela se produit également lorsque je suis connecté à d'autres réseaux (pas seulement mon routeur domestique, NETGEAR N600).
Fondamentalement, le Wi-Fi de l'unité est un déchet. L'appareil indique qu'il dispose d'une connexion sans fil, affiche le SSID du routeur et indique que le signal est de pleine puissance, mais la connexion Internet cesse tout simplement de fonctionner. Il n'y a pas de raison particulière à cela. Cela se produit au milieu d'une activité après avoir fonctionné parfaitement pendant des heures. Normalement, cela ne se répare pas tout seul, et la manière la plus simple de se reconnecter que j'ai trouvée est d'éteindre puis de rallumer le Wi-Fi. .
