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Pourquoi mon téléphone ne reçoit-il que des données 2G ?

J'utilise un smartphone dual sim avec des cartes sim dans les deux emplacements. La carte sim insérée dans l'emplacement 1 reçoit des données 3G mais l'autre carte sim insérée dans l'emplacement 2 ne reçoit que des données 2G, même si le pack internet 3G est activé.

J'ai échangé les cartes sim entre les fentes, pensant qu'il pouvait y avoir un problème avec le réseau mobile, mais le même problème persiste.

  • Mon smartphone : Moto E 2ème génération 3G
  • Version Android : 5.0.2

J'ai même changé le type de réseau préféré en 3G pour la sim dans l'emplacement 2 (Paramètres -> Utilisation des données -> Paramètres du réseau mobile -> Type de réseau préféré) mais, aucun changement.

Quel est le problème ?

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user154682 Points 1

C'est ainsi que fonctionne la double carte SIM de ce modèle. L'une des simulations prend en charge la bande passante WCDMA (3g), tandis que l'autre ne prend en charge que la bande passante EDGE (2g).

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