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Galaxy Tab A (2016) affiche toujours une mémoire pleine

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Mon onglet m'avertit toujours que la mémoire est dangereusement basse. Il indique 15,4 Go utilisés sur 16 Go alors que la somme des images, vidéos, documents et applications n'est que de 2,5 Go environ (voir image jointe). J'ai essayé de nettoyer le disque, d'effacer la partition cache, de supprimer des fichiers et des applications, mais la quantité de mémoire utilisée ne diminue pas. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ou peut-il suggérer une solution ?

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M123 Points 101

Essayez cette application, elle affiche l'utilisation de la mémoire de votre appareil : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.Android.diskusage&hl=de

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