J'ai une vénérable Google Nexus 7 2013 (OS 6.0.1) que j'utilise toujours. Elle fonctionne bien - ou fonctionnait, jusqu'à il y a quelques jours.
Une des choses pour lesquelles je l'utilise est le streaming - BBC iPlayer, ITV Hub, All 4, youtube etc.
Elle fonctionnait bien jusqu'à présent, quand soudain elle ne veut plus streamer All 4. Elle peut streamer tout le reste et toute autre connectivité internet fonctionne bien.
Le réseau local est en wifi (2.4/5GHz) connecté à un routeur ADSL TP-Link vers la fibre Plusnet.
Au début, j'ai pensé que c'était un problème temporaire d'All 4. Mais d'autres appareils (Android et PC) sur le même réseau streament correctement.
D'abord, j'ai redémarré l'application, puis effacé le cache et les données, puis redémarré le routeur, puis réinstallé l'application, puis finalement j'ai fait une réinitialisation d'usine. Rien n'a eu d'effet. L'erreur est 'Une erreur s'est produite - Appuyez pour réessayer'. Réessayer n'a aucun effet. Malheureusement, je n'ai pas accès à un autre réseau wifi que je pourrais essayer.
Je suis complètement à court d'idées. Ça doit être un problème logiciel, tout le matériel semble fonctionner correctement. Le résumé est :
- Nexus 7 2013 fonctionnant sous Android 6.0.1 (non rooté).
- Ne parvient pas à streamer All 4 (UK).
- Peut streamer tout le reste.
- Toute autre connexion internet fonctionne bien.
- D'autres appareils (PC, Android) sur le même réseau peuvent streamer All 4.
- La réinitialisation de tout n'a eu aucun effet.
- Fonctionnait bien jusqu'à il y a 7-10 jours.
Toute suggestion quant à la cause de ce problème serait la bienvenue.
1 votes
Il pourrait s'agir d'un certificat intermédiaire ou racine expiré qui a été mis à jour mais qui n'est pas présent sur votre appareil. Activez l'option de développement et le pont de débogage Android sur votre appareil et connectez l'appareil via USB à un PC avec Android SDK installé. Surveillez les erreurs qui se produisent sur la sortie de
adb logcat
lors du démarrage de l'application et de la tentative de lecture d'une vidéo.0 votes
Merci pour la suggestion. J'ai fait cela, j'ai capturé la sortie logcat (via Android Studio) en frappant 'retry'. Il y a beaucoup de lignes (2 200) et je ne suis pas du tout sûr de ce que je cherche? Le lien vers le fichier capturé est drive.google.com/file/d/1uh-roAJzfAunyFPr84_dD_EE1SPKrTqL/…, ou si vous pouviez me suggérer quoi chercher, je regarderais.
0 votes
Je suppose que l'exception
DrmSessionException
parExoPlayer
(un composant populaire de visualisation vidéo) est la cause de votre problème. La raison réelle de cette erreur est inconnue. Par conséquent, la seule chance de résoudre ce problème est de contacter l'auteur ou les auteurs de l'application qui échoue et de leur fournir le journal que vous avez créé.0 votes
Merci, je vais regarder cela !
0 votes
Signalé cela au support de All 4. Aucune réponse du tout. Pas vraiment inattendu.