J'ai un Note 4 fonctionnant sous Marshmallow qui a soudainement cessé de synchroniser les contacts avec Outlook, sans aucune modification du compte d'échange ou de l'application Outlook (à ma connaissance). J'ai fait des recherches et essayé toutes les solutions que j'ai trouvées, c'est-à-dire m'assurer qu'il est configuré pour afficher les bons contacts (j'ai essayé tous les contacts et le service Outlook), m'assurer que la synchronisation est activée (elle l'est), et supprimer le compte de l'interface web Outlook, redémarrer le téléphone, et resynchroniser. Rien ne fonctionne. J'ai trouvé un post qui disait que cela pouvait être causé par une entrée invalide du téléphone dans les contacts, mais les instructions qu'il donnait pour regarder les logs sur l'application web d'Outlook provenaient d'une ancienne version et je n'arrive pas à comprendre comment le faire sur la dernière version. Est-ce que quelqu'un peut me dire comment résoudre ce problème ?
Réponse
Trop de publicités?
Alvarez
Points
1
Essayez cet outil pour vérifier si le problème vient de votre Note 4 ou de l'échange : http://www.akruto.com/best-ways-to-sync-Android-with-microsoft-outlook/
Cela devrait au moins permettre d'identifier la source du problème. Si vous synchronisez votre smartphone avec Outlook à l'aide de ce logiciel, cela signifie que le problème se situe quelque part dans les paramètres de l'échange. Si ce logiciel agit comme votre connexion actuelle, essayez de vérifier la présence de caractères spéciaux et autres dans votre carnet d'adresses.
