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Je ne peux pas accéder à mon compte Play Store

Pour une raison quelconque, mon téléphone s'est bloqué. J'ai retiré la batterie, je l'ai remise en place et j'ai redémarré mon téléphone, mais après cela, l'heure affichée dans mon téléphone était en date rétroactive. En conséquence, je reçois le message "Je ne peux pas accéder à Play Store". J'ai même supprimé mon compte et maintenant j'essaie de me connecter, mais je ne peux toujours pas accéder.

Qu'est-ce que je peux faire ?

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Milner Points 533

Je ne sais pas pourquoi j'ai lu "noir dans le temps", ce qui n'a aucun sens : Mais comme vous l'avez écrit "mon téléphone était dans une date antérieure" - Vérifiez vos paramètres de temps, s'il vous plaît !

Si l'heure de votre appareil est trop éloignée, les certificats causeront des problèmes, ce qui aboutit finalement à exactement cela : aucune connexion sécurisée possible, et vous ne pouvez pas accéder à votre compte. Dans ce genre de cas, il est souvent utile de régler l'heure manuellement (ne doit pas être à la seconde près, si c'est une minute de moins, c'est toujours bon). Réessayez ensuite. Vous pouvez à nouveau régler le réglage de l'heure sur "automatique" plus tard.

Contexte : Les certificats ont une "durée de vie", comprenant un début et une fin. Si votre appareil se trouve en dehors de ce cadre, le certificat n'est valable que "dans le passé" ou "dans le futur", mais pas "maintenant". Ainsi, votre appareil rejeter il. Sans un certificat valide, le Google Play ne sera pas en mesure d'établir une connexion sécurisée, et vous donnera donc une erreur "impossible d'accéder" (ou une erreur similaire).

Il en va de même pour les autres applications qui utilisent des connexions sécurisées, y compris le navigateur web lorsqu'on accède à des sites par l'intermédiaire de l'Internet. https . Vous pouvez utiliser ce dernier pour vérifier si vous êtes tombé dans ce piège : démarrez votre navigateur Web, essayez d'accéder par exemple à https://www.google.com/ et voir ce qui se passe. Si vous obtenez un "avertissement de certificat", c'est tout.

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retriever123 Points 335

Avez-vous essayé de supprimer les données du Play Store sous Paramètres->Apps->Tous->Play Store ?

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user31673 Points 2125

Essayez également de vous connecter au Play Store sur le navigateur de votre PC.

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