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user180013 avatar

Samsung Galaxy Note Edge 5

Demandé el 3 de Août, 2016
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Situation réelle de la question

Le téléphone s'éteint de manière aléatoire lorsqu'il atteint environ 30 % de puissance. Verizon dit que c'est un problème de logiciel. Comment faire pour que le téléphone s'éteigne ?

Demandé el 3 de Août, 2016 par user180013

Réponses

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t0thkr1s avatar
t0thkr1s Points 1

Il s'agit peut-être d'un problème de logiciel. Une garantie ? Cela vaut également la peine d'essayer une réinitialisation d'usine et une nouvelle batterie. Si cela ne suffit pas, adressez-vous à un service de réparation de téléphones portables. J'espère que cela vous aidera !

Répondu el 3 de Août, 2016 par t0thkr1s (1 Points )

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Jay Vyas avatar
Jay Vyas Points 16

En outre, essayez d'utiliser des applications d'utilitaires système pour la batterie et/ou le matériel afin de vérifier que tout va bien. Par ailleurs, essayer de contacter Samsung n'est pas inutile si le téléphone est encore sous garantie.

Répondu el 3 de Août, 2016 par Jay Vyas (16 Points )

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Egor avatar
Egor Points 1318

Il semble que le logiciel de votre téléphone mesure mal le niveau de charge de la batterie. Vous pouvez réparer cela avec une réinitialisation d'usine ou utiliser des applications pour réparer cela si vous avez Root.

Répondu el 4 de Août, 2016 par Egor (1318 Points )

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