Il y a longtemps, mon compte Google Drive a été banni, donc bien sûr je ne peux pas l'utiliser. Mais pour une raison quelconque, lorsque j'entre dans l'application mobile Google Drive, des photos étranges apparaissent. J'ai essayé de les supprimer, mais évidemment mon compte a été banni, donc un message s'affiche en disant qu'il est impossible d'ouvrir le menu de l'archive.
Y a-t-il un autre moyen de supprimer ces photos ?
Voici ce que vous pouvez essayer pour supprimer des photos de l'"Album Archive" (si c'est le problème)
Dans la sauvegarde automatique, sélectionnez le dossier contenant une photo ou des photos
Cliquez sur l'option en 3 points : Gérer dans Google Photos
Sélectionnez les photos, puis cliquez sur l'option en 3 points pour les déplacer dans la corbeille
Une fois vide, actualisez la page en appuyant sur F5 sur Windows ou sur la flèche circulaire de rafraîchissement à gauche de l'URL
Attendez que la page soit entièrement rechargée
Si les photos supprimées réapparaissent, vous pouvez aller sur https://photos.google.com/ et cliquer sur le menu en 3 barres : Aide et commentaires : Envoyer des commentaires, puis copier/coller la phrase suivante :
Je donne mon consentement pour que vous puissiez examiner mon compte afin d'enquêter sur le problème #b_120099634, suivi du nom du dossier posant problème et de toute autre information que vous jugerez importante.
Je pense que votre compte google drive ne peut pas être banni séparément d'un compte google entier, si cela a du sens. Vous pouvez demander à y accéder à nouveau et essayer de restaurer votre compte. Connectez-vous à votre compte Google sur un navigateur, puis choisissez "Essayer de restaurer" et suivez simplement les instructions. Ils ont également un formulaire spécifique que vous devez remplir si vous avez des problèmes avec votre demande. support.google.com/accounts/contact/disabled2
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