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Mon moto 4G play traite les messages entrants comme s'il s'agissait de messages de groupe

Pour une raison quelconque, l'application de messagerie installée avec mon Moto 4G Play traite certains messages comme s'il s'agissait de messages de groupe. Même si ces messages ont été envoyés par un ami à moi seul, lorsque je les reçois sur mon téléphone, ils apparaissent comme un message de groupe, avec moi-même, l'ami et un autre numéro de téléphone qui ne figure pas dans mon carnet d'adresses. Si j'essaie de répondre, le message est envoyé à tous les destinataires du message de groupe, y compris à moi.

J'ai remarqué que cet effet se produit lorsque différentes personnes m'envoient des messages. Lorsque quelqu'un m'envoie un message, il peut s'agir d'un message standard ou d'un étrange message de groupe, sans que l'on sache pourquoi certains sont convertis en messages de groupe et d'autres non. Le tout premier message que j'ai reçu était un message de groupe de ce type, avant que je n'installe d'autres applications que celles préinstallées par Amazon.

Quelqu'un a-t-il déjà vu ce comportement ou sait-il comment l'empêcher de se produire ?

Je suis sous Android Marshmallow 6.0.1

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BrianK01 Points 33
  1. Essayez de désinstaller toutes les mises à jour, de désactiver et de réactiver le logiciel de gestion des stocks. l'application de base. Pour ce faire, allez dans les paramètres > Apps > (votre application de messagerie par défaut). par défaut). Appuyez ensuite sur désactiver/désinstaller les mises à jour.

  2. Essayez d'utiliser un autre service de messagerie tel que WhatsApp , BlackBerry Messenger ou Telegram. Toutes ces applications sont disponibles gratuitement sur le Google Play store.

  3. Essayez de réinitialiser votre téléphone en effectuant une "réinitialisation logicielle". Pour ce faire, allez dans Paramètres > Sauvegarde et réinitialisation > Réinitialisation des données d'usine. Veillez à sauvegarder toutes vos données, données d'application, documents et médias sur votre téléphone avant de faire cette opération. avant d'effectuer cette opération.

  4. Si la réinitialisation logicielle ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser votre téléphone à l'aide d'une "réinitialisation dure". réinitialisation dure". Cette opération réinstalle complètement votre système Android. Comme auparavant, veillez à sauvegarder toutes vos données avant d'effectuer cette opération. Voici un lien avec des instructions pour le faire Réinitialisation d'usine du Motorola G 4G Instructions

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dsollen Points 103

Après quelques expériences, j'ai découvert que l'autre numéro aléatoire qui était envoyé était le mien. Mon opérateur (republic wireless) m'avait attribué un numéro et j'avais immédiatement basculé sur mon ancien numéro de téléphone. Je pense que le numéro qui m'a été attribué à l'origine par Republic Wireless est l'autre numéro qui apparaît dans les textos de groupe.

Je pense que le problème vient donc de republic wireless qui essaie d'envoyer des textos à la fois au numéro par défaut et au numéro que j'ai changé. Comme ces problèmes sont apparus juste après que j'ai changé de numéro de téléphone, je suppose qu'il s'agit d'une tentative intentionnelle de s'assurer que je reçoive le texte, même si je n'ai pas encore changé de numéro. Je vais attendre de voir s'ils cessent de le faire dans une semaine, après qu'ils m'aient assuré que mon changement de téléphone a cessé, et si ce n'est pas le cas, je les contacterai. Mais dans tous les cas, je pense qu'il s'agit d'un problème avec l'opérateur plutôt qu'avec le téléphone.

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